□张帆
任何一项工作都需要一环一环的流程相接相扣。众所周知,“无缝对接”是工作流程中的最好状态。人人都喜欢“无缝对接”,自己做完上一流程,自动就有下一流程的人接着做下去。这样的工作状态人人期盼。但殊不知真正的“无缝对接”需要好的策划、好的预案、好的风险控制才能实现。
如果没有一个好的、全面的流程策划,每完成流程上一步后都需要时间来思考下一步如何进展、来选择下一步该向何处去,那么不仅无法及时完成工作流程,更重要的是会影响企业的正常生产,进而影响企业的效益。可见,要想实现“无缝对接”,一个好的策划是必需的。这也是为什么公司要求新开工项目要编写策划书的原因。
如果光有策划而不能以预案的形式落实下去,那么一切都是纸上谈兵,空谈误国。预案就是剧本,就是标准。没有规矩不成方圆,预案是制度也是规章文件。公司各级都有相应的制度文件,包括项目部各部门都有各自的制度文件,这些预案规范着每一步工作流程。
如果策划有了,预案也有了,但是没有风险控制那也是不行的。因为一切皆有可能,再好的策划,再好的预案都会有意外的发生。尤其对项目来说更是如此,因为没有一个项目是完全一致的。每个项目都有自己的独特之处,这些独特之处或许就是需要进行风险控制的地方。一个好的风险控制方案可以将策划、预案之外的绝大多数情况考虑到并分别制订相应的风险控制措施。
当前实现完全的“无缝对接”还任重而道远。如果每级公司、每个项目都做好策划、预案以及风险控制,那么实现“无缝对接”的一天就不会太远了。