连续三次荣获坦桑尼亚“最佳外资承包商”奖、荣获首届中国建设工程鲁班奖(境外工程),承建了坦桑尼亚主要城市60%以上的高层建筑……中铁建工集团东非公司在半个多世纪的艰苦创业中,完成了从垒围墙、修厕所到盖大楼、铸精品的华丽转身。
诚信经营,放心工程赢市场
“队伍不撤、阵地不丢、自谋生路、适时发展”。这是坦赞铁路交付使用后,中铁建工集团领导审慎决策后做出的选择。
2000年,中铁建工集团坦桑公司完成注册,并顺利取得对外承揽工程资质。2003年,经过多方协调和努力,公司独立承接了第一个超亿元的项目——达累斯萨拉姆市大学生公寓项目,成功进入当地建筑业市场。
桑给巴尔岛凯宾斯基酒店是坦桑尼亚投资开发的第一个五星级酒店。当时的几家欧洲公司认为中国公司的质量和他们不在一个水平线,威胁业主取消中方的投标资格。但之后,由于欧洲公司的报价远高于预算,业主主动找上门来商洽报价。坦桑公司抓住时机,经过两轮12天的紧张谈判,凭借专业知识、敬业精神、诚信品质打动了业主,一次性签下了2000多万美元的凯宾斯基酒店项目,打破了欧洲承包商对坦桑尼亚高端市场的垄断。
在达累斯萨拉姆、多多马、姆旺扎等市场,坦桑公司相继建成了议会大厦、独立大厦、千年大厦等一批超高层地标建筑,树立了良好的品牌和口碑。目前,坦桑尼亚全国9家国际五星级酒店和度假村中,有8家是坦桑公司的杰作。桑给巴尔岛凯宾斯基酒店还荣获了首届“境外工程鲁班奖”。
创新模式,高端经营结硕果
在海外业务的拓展上,中铁建工与中国中铁旗下的兄弟单位建立了良好的合作关系。2012年1月,中铁建工与中铁大桥局组成联合体,中标东非第一大桥——坦桑尼亚基甘博尼跨海大桥及道路工程,合同额达1.35亿美元。
“要想与西方公司的竞争中占据优势,不能仅仅依靠中低端市场的快速扩张,必须要对传统市场进行细分,努力进军高端市场。”东非公司董事长胡波认为。
2013年9月,坦桑公司更名为东非公司,提出了向东非市场拓展和开发上游产业的升级目标,公司与政府基金会、国际承包商和投资银行等建立了战略合作关系。2013年12月,中铁建工与世界银行签署了2200万美元长期贷款合同,顺利完成了在坦桑尼亚投资的第一个BOT项目——尼雷尔基金会项目的融资工作,标志着中铁建工在推动海外业务,从工程承包商向投资运营商转型升级的道路上迈出了一大步。
2014年,中铁建工还与坦桑尼亚国家房地产公司签订了战略合作协议,双方共同开发坦桑尼亚基甘博尼卫星城和达累斯萨拉姆市金融广场项目,总投资超过15亿美元。
“属地化管理”,扎根海外市场
建筑施工属于劳动密集型行业,如果务工人员从国内招聘,不仅施工成本增高,而且存在语言沟通不畅、社会治安风险等问题。为此,东非公司推行“属地化管理”模式,形成了依靠自有员工从事管理工作,培养有技术的国内工人当工长,当地工人做劳务的架子队管理模式。
每年8月份,东非公司都要举办一次大规模的工长技能竞赛,选拔出的优秀工长将作为导师,与当地劳工“一对一”结对子,帮助他们提升专业技能和实操水平。另外,东非公司每年还选派有潜力的坦桑员工,到国内知名高校进行封闭式培训,提升他们的业务素质和综合能力。
除了“派出去”,还要“请进来”,公司聘用了大量高素质外籍员工。他们不但在重点项目中担当重任,平时还成了青年员工的“洋师傅”。高级管理人员的当地化聘用,不仅提高了办事效率,而且能够在融入当地社会的过程中,迅速扩大企业的影响力与公信力。
“属地化管理”还逐渐影响着当地人的工作方式和习惯。在多多马大学学生公寓项目建设中,为了满足业主压缩工期的要求,项目部开展了大规模的劳动竞赛活动,采取提供免费夜餐、量绩核发工资、表彰优秀工人等措施,调动和激发当地劳动工人的积极性。由于动员到位、组织有力,越来越多的当地工人主动放弃休息加班加点,保证了工程按期顺利交工。
以人为本,构建和谐稳定队伍
随着东非公司规模壮大,近年来新接收的大学毕业生占公司员工总数的80%以上,其中有留学欧美的博士、也有国内重点高校毕业生。
为了留住优秀人才、稳定职工队伍,东非公司充分考虑海外员工的合理需求,营造具有“中国化”的生活氛围。坦桑尼亚四个管理部均设立了基地,建设了养猪场、蔬菜种植基地,基本实现了农副产品的日常供应。基地中还配备了游泳池、健身房、卡拉OK等设施。公司不定期组织联谊活动,每年的“圣诞节文艺汇演”“相约坦桑·集体婚礼”已成为联络中资企业的品牌活动。公司还开展家属赴坦探亲活动,使员工“身在海外,心如居家”,增强了公司发展的凝聚力。
从以承担政治任务的第一代建设者,到寻求出路、勇于开拓的第二代建设者,再到扎根海外、拓展市场、树誉品牌的第三代建设者。五十多年来,中铁建工人艰苦奋斗的精神没变、扎根海外的韧劲更强。李晓东