2月27日，中铁隧道四处湄渝项目部的杜武超高高兴兴地离开工地，到集团公司总部所在地洛阳参加钢结构焊接培训。临上车前他感慨地说：“没想到我一个小小请求，系统部门这么快就给予落实，‘温馨党务’真的让人感到很温馨！”
　　杜武超说的“温馨党务”，是中铁隧道四处党委在开展群众路线教育实践活动中推出的一项具体举措，活动要求系统部门特别是党员干部从转变作风开始，从群众最希望办的事情做起，以解难题、办实事为重点，每个部门联系一至三个项目，及时传递公司管理要求和反馈信息。群众可以通过电话热线、网络或短信留言等方式，提出自己的意见、建议及需要帮扶的事项。杜武超分析了自己在钢结构焊接业务方面的差距，留言说想提高岗位技能，人力资源部迅速进行了回复。
　　“温馨党务”激活了党员的责任感和工作动力，也为各部门开展群众路线教育实践活动提供了更便捷的载体，在指导项目的同时，各项工作在温馨协调中得到更好的落实。“以前觉得只要把机关日常事务干好就行了，群众路线教育实践活动推着我们转变观念和工作作风。如果工作得不到群众的认可，个人丢脸事小，影响系统和部门形象就是大事。”四处机关党委工作部的谢一如是说。作为新闻专业的硕士生和高学历党员，他积极宣传公司的决策方针、管理理念及公司出现的新变化、项目建设出现的新面貌，指导通讯员挖掘宣传亮点，和他们交流讨论信息宣传中的热点问题，及时收集整理通讯员提出的意见和建议。“累并快乐着。”
　　这是谢一在“温馨党务”活动中最切身的感受。“有困难，找党员”。基层群众的这句口头禅见证了“温馨党务”的实际效果。自活动开展以来，四处党群系统各部门设立了27个联系点，29项便民措施、35项民生实事已经在“温馨党务”活动中得到落实。李文春