“天灾无情人有情 汇达服务暖人心”。近日，中铁京西公司、国道109新线高速公路项目总包部纪（工）委书记张存义一行专程来到中铁资本汇达公司，送来镌有如上14个大字的锦旗。
　　这份感谢源于汇达公司为项目受灾提供的索赔服务。作为109新线项目保险经纪服务单位，汇达公司人员克服困难，以最快速度争取到大额预赔付资金，为项目此次抢险救灾、恢复生产发挥了重要作用。
　　7月29日开始的连续强降雨，使北京门头沟区遭受了洪涝、泥石流等多重灾害冲击。即将建成的国道109新线贯穿受灾区域，成为此次门头沟区清水镇、雁翅镇、斋堂镇救灾救援、物资运输的重要“生命通道”，尽快打通109新线对本次抢险救援至关重要。
　　“要把此次对国道109新线项目的索赔服务作为‘五保一树’劳动竞赛中的重点任务去抓，竭诚服务。”在接到北京暴雨红色预警的第一时间，汇达公司就紧急部署，做好防汛抗洪及索赔服务预案，组成以汇达索赔专家为核心，包括保险公司、公估公司在内的13人专项索赔小组。
　　“上级单位和汇达公司在暴雨前都作了风险提示，我们让工人提前做好防护，工区没有出现一例伤亡情况。”进点摸排会上，工区负责人的灾情汇报让大家都松了一口气。灾害一发生，索赔小组就根据实际受损标的及受损程度确定现场查勘线路，兵分三路查勘。
　　工作过程比想象中艰难。面对道路受阻的情况，组员们为防止往返路程占用工作时间，半个月来休息得很少，披星出发、戴月而归。在不懈努力下，他们7天内完成了11个工区、26个工点的受损摸排，全面掌握受灾项目受损情况，最大程度上保存了索赔证据。
　　索赔小组仅用8天就协助项目部走通流程，获得保险公司预赔款，随后又争取到追加预赔款，极大地减轻了项目抢险救灾和复工复产现金流压力，助力项目部集中精力以最快速度抢通109新线，并受到北京市及门头沟区政府高度评价。 王卓