成都讯 2017年12月25日,成都市温江区月映长滩A区业主冯先生将写着“居住安心,服务到位”的锦旗送到成都中铁二局瑞城物业管理的成都市温江区月映长滩A区客服中心。物业公司与业主之间的鱼水情深,凝固在双方久久不愿松开的双手中。
截至2017年12月31日,成都市温江区月映长滩小区2017年下半年ABCE四个区域共收到业主送来的4封表扬信和7面锦旗。
一封信件,一面锦旗,彰显出成都中铁二局地产公司瑞城物业团队的用心服务,证明了该公司践行争做行业标杆的承诺;业主自发赠送锦旗也表达了业主们对物业工作的信任和鼓励。
每一封表扬信、每一面锦旗背后都是一个个感人的故事:有客户中心照顾好业主的老人、小孩获得的感谢;有秩序维护部维护小区治安良好收获的口碑;有物管公司会同社区、政府机关治理得当的赞许;有同行之间的交流获得的肯定;有因为感受到公司服务细节提升、环境美化的鼓励。它既是业主们信任的表达,也是物业公司不断提高服务水平共同建设和谐美丽家园的动力。 (周云勇 戴良建 龚莉)