□龚海波

 
　　衡量推进工程项目精细化管理的成效，不能只看表象，更不能仅凭感觉，因为表象会骗人，感觉会失真。只有当精细化管理走出纸上谈兵困境，切实让员工看到变化，得到实惠，精细化管理才会真的有成效，而不是感觉有成效。
　　具体到每一名员工，推行工程项目精细化管理就是要表现一种敬业的精神、务实的态度、科学的方法和优良的人文素质。
　　精细化管理强调把敬业精神落实到可操作的方法上去，对敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。敬业精神就是100％的执行力，就是把每件平凡事、日常事做到极致，形成最优的职业习惯；就是在做同样事情的时候，做得更精一点、更细一点、更深一点、更透一点。
　　精细化管理最担心的就是一层一层讲下去，讲到最基层，反馈上来没有具体的内容，没有落在行动上、工作上，所以一定要务实。精细化管理是务实的管理，要求公司执行层把更精、更准、更细、更严的工作实效拿出来，管理环节的各个方案能落实到工作上去，落实到行动上去。
　　精细化管理讲的是可以操作的方法，要求每一项管理过程成为可量化的标准流程。精细化管理不仅要责任到人，还要把每个人所做的事和做事的过程进行量化、标准化，也就是流程管理，强调协作有力。长久以来，我们一些项目管理存在有流程没按流程做，有制度没按制度100％执行的问题，结果导致管理效益下降。而注重标准流程，就能较好地避免“人为、人治”的管理弊端。
　　归纳起来，精细化管理有三大原则：注重细节、立足专业、科学量化。只有做到这三点，才能使精细化管理落实到位。而“人”是落实这三个原则的重要因素。细节决定成败，细节体现的是核心竞争能力。员工也一样，素质好的员工，在细节处理上往往比别人更胜一筹。目前，我们要在转变观念的同时创新观念，从强调“意识”转移到注重“实作”，这样，才能使我们的每一名员工都成为权利和责任的统一体，进而为粗放式管理转向精细化管理建设一支高素质的员工队伍。
　　实质上，精细化管理的实施，不仅是巩固扩大企业发展成果的有效举措，而且是提升企业发展美誉度的有力体现。因此，我们在做好精细化管理具体工作的同时，不要忽视大力宣传精细化、人性化的管理理念，使其内化于广大员工的心灵，激发出员工对企业的热爱，进而以实际行动全力支持企业发展。