7月12日，海口地下综合管廊监控中心内灯火通明，管理人员围坐在一起，复盘推演台风“美莎克”过境后的管廊积水排查、设备故障处置、管线安全防护、人员调度值守、应急信息报送等环节。这是中铁四局海口地下综合管廊项目常态化运维管理工作的缩影。从保障城市电力及通信稳定传输，到守护供水及燃气管线安全运行，项目团队始终坚持精细化运维管理，让这条地下“生命线”为海口产业发展和民生保障筑牢坚实底座。
　　2015年11月，海口地下综合管廊项目正式破土动工，总投资51亿元，海口市政府与中铁四局双方开启了此项目合作征程，这也成为中铁四局“投建营”一体化发展的重要载体。2021年6月，项目完成竣工备案，并于7月正式投入运营，由中铁四局全面接管运维管理。目前，24条管廊纵横交错，全长42.227公里，服务面积88平方公里，惠及120万市民。
　　“维修不开挖，检修不破路。”建成后，作为土生土长的海口人，中铁四局投资运营公司海口管廊运营党支部书记、项目经理林泊辰打心底里觉得，这条藏在地下的城市“生命线”长廊，不仅是基础设施的升级，还藏着市民实实在在的幸福感。

　　标准立规 夯实运营根基

　　项目投运之初，一线巡检、设备维修全靠员工经验传承，新人上手慢、操作流程不统一，同一台设备，2名检修人员的养护步骤都不同。
　　为破解实操不规范问题，项目团队以标准化为抓手，组织技术骨干耗时两个月记录全流程作业细节，编撰了《地下综合管廊运营维护操作指导手册》，把零散的实操经验固化为统一的执行标准，推动管廊运维管理科学化。考虑到手册内容普及，团队启动了标准化教学视频拍摄。盛夏时节，地下管廊内闷热潮湿，拍摄人员扛着摄像设备穿梭于各个舱室，历时三个月完成消防、电力、弱电等7部设备维修标准化教学短片。
　　如今，一线管理人员日常巡检都可以随身携带平板电脑，对照视频完成维修保养作业。运营管理部职员张星刚入职时，曾因漏掉师傅交代步骤受到批评。他说：“以前排查设备故障全靠师傅口授，新人不仅上手慢，操作也不统一。现在有了手册和视频，照着流程一步步来，作业既规范，效率也高。”项目团队多次在海口市政府有关部门组织的年度绩效考核中获评优秀。

　　严管细治 智慧赋能质效

　　安全是地下管廊运营不可逾越的红线。管廊空间密闭、气体成分复杂、风险点位密集，稍有疏忽就可能引发安全生产事故。为此，项目团队搭建了“周检+月检+专项检”的三层安全检查体系，每年开展各类安全检查70余轮次，并按照安全隐患整改定责任人、定整改措施等“五定”原则，确保发现的安全隐患整改销号。同时，针对有限空间、电气消防等高危领域，引入第三方专业力量帮助项目梳理形成9大类24处风险点及管控措施。
　　项目团队建立了“智慧监控中心”。现在走进中心一眼看去，显示屏上的数据实时跳动，廊内监控画面、温湿度、气体浓度、设备运行状态、运维工单进度全都尽收眼底。这个中心融合环境监测、视频监控、线上工单、应急指挥、数据分析等功能，实现管廊全域可视。
　　监控中心值班员王雯奎已经在这里工作三年，对于前后工作状态的鲜明变化感受特别深刻。项目运营初期，管廊运维全靠人员徒步穿行数十公里廊道，设备参数、运行情况全都需要手写登记，一旦廊内出现积水、气体超标等状况，往往要等到巡检人员抵达现场才能发现，处置效率不高。如今，在管廊全域铺设的温湿度传感器、有毒气体探测器、液位监测仪、高清摄像头等设备，每5秒自动采集一轮环境与设备数据并实时上传平台进行动态分析。王雯奎指着屏幕上的预警弹窗说：“以前巡廊靠腿跑、记录靠手写，现在智慧平台自动预警、工单线上直达，哪里有异常、何时处置、进度如何，全程可跟踪、可溯源。”该平台还依托智能算法搭建了风险预警模型，可提前预判气体超标、积水倒灌、设备老化等隐患，分级推送处置指令，并对长期存储的运行数据回溯分析，精准预判设备损耗周期，让隐患排查从过去依靠人工经验判断，转变为数据驱动的精准管控，大幅降低人工巡查的压力。

　　创新引路 破解运维难题

　　项目团队始终保持着创新引领的鲜活动力。早在建设过程中，就创造性地使用U型敞口式盾构技术，填补了国内U型盾构在管廊施工中的空白；使用BIM（建筑信息模型）技术，实现建筑全生命周期协同，缩短了施工时间，并为提高维护工作效率打下基础。
　　海口常年高温、高湿的特殊气候，给地下管廊运维带来诸多难题。项目团队立足管理痛点，以低成本的小改造、小创新逐渐形成一批可复制推广的实操经验。
　　针对设备间电池长期高温带来的安全隐患，项目团队加装风扇、空调等设备实施物理降温，相较于自动灭火装置，这一举措从源头消除电池热失控风险。针对管廊钢爬梯存在的高空坠落风险，列支了专项改造经费，为所有钢爬梯增设钢制扶手，并在部分区域的钢爬梯处加装防坠器，防范高空作业安全风险。
　　台风过境，椰海大道、江东大道等处极易发生积水倒灌，水泵控制箱曾因浸泡在水中频繁断电，最终导致排水系统瘫痪。项目团队组织人员实地勘测地势后，将所有水泵控制箱迁移至高位标准舱段，并配套加高防水围堰。今年台风“美莎克”过境时，这些地方排水设备全程稳定运行，未发生一次断电故障，城市抗灾应急能力显著提升。
　　海口地下综合管廊在标准建设、安全管控、智慧运营、技术创新等方面积累的成熟经验与运维模式，不仅为海口推进自贸港核心区建设筑牢坚实的基础设施支撑，更成为中铁四局拓展地下管廊运维业务的底气所在。目前，中铁四局已先后运营景德镇、唐山、雄安新区、衢州等多地地下管廊项目，总运营里程138公里。 尹思源 钟鑫钰 谭灏