红毯从小区门口一路铺展，冬日阳光为崭新的楼体披上温暖光泽。35岁的李女士紧紧牵着6岁女儿的手，脚步轻快地前来收房。女儿挣脱她的手，欢快地奔向色彩明快的儿童游乐区，银铃般的笑声洒遍铺满银杏叶的步道。“比合同提前10个月收房，还能赶在春节前搬新家，真是今年最好的礼物。”这一幕，发生在2024年12月下旬北京兴晔置业有限公司开发的西红门橡树湾二期项目交付现场。
　　从“住有所居”到“住有优居”，不仅是万千家庭的朴素愿望，更是推动住房城乡建设领域高质量发展的关键命题。在京城南部这片兼具历史底蕴与现代活力的土地上，由中铁置业北京公司、华润置地北京公司、北京兴创置地公司共同出资组建的北京兴晔置业有限公司，以其开发的西红门橡树湾二期项目，成功入选2024年度中国中铁投资项目公司“10优”榜单（房地产类），成功书写了“民生温度、央企速度、品质精度”三者融合的生动范本。

　　精准描摹：设计始于倾听，让“家”更有温度
　　时间回拨至2022年9月。项目启动之初，设计团队没有急于伏案画图，而是选择走进潜在业主中间，做了一件看似“费功夫”却至关重要的事——带着精心准备的问卷，走访了200多户改善型需求家庭。
　　“老人要多晒太阳，楼间距能宽些吗？”“孩子上学要近，周边配套能完善吗？”“户型能灵活点吗？”……这些带着烟火气的诉求，变成项目设计“指南针”。
　　为了回应业主对“宽楼间距”和阳光的期待，项目创新采用了“半围合+错落式”布局，将12栋住宅楼巧妙规划为11层洋房与18层小高层的组合，并通过精心的角度排布，既确保每户充足的日照与通风，更在园区中心腾挪出近8000平方米的宝贵空间，打造了三大主题庭院。在规划阶段，曾有同事提议缩减1米楼间距以增加两户，但被团队否决：“央企开发不能只算经济账，更要算民生账。”
　　这种对品质的执着贯穿于每个细节。建筑立面设计上，团队舍弃低成本纯色涂料，选择1:9深浅跳色的经典红砖元素。为找到最合适的砖色，他们跑了多家建材厂，打了20多块样板，最终确定的颜色在晴日不刺眼、阴天不沉闷。户型设计中，“可变空间”成为亮点。128平方米的四居室，餐厅旁房间可作书房或儿童房；LDK（客厅、餐厅、厨房）一体化设计让妈妈做饭时也能照看客厅里的孩子。
　　“我们要做的不只是建造冰冷的建筑，而是勾勒出有温度、可生长的人生舞台，让业主推开家门的那一刻，就能感受到生活的美好。”项目设计总监说。

　　匠心管控：速度与质量并行，诠释“央企效率”内涵
　　“拿地后2个月取得规划许可证、3个月取得施工许可证、4个月取得预售许可证、5个月实现开盘、12个月全部楼栋结构封顶、25个月完成竣工备案”——这一连串数字，共同构成了橡树湾二期项目的“中铁速度”。这“速度”的背后，并非简单地赶工，而是科学严密的精细化管理在支撑，是速度与质量的完美平衡。
　　项目建设过程并非一帆风顺。在施工关键期，北京遭遇“7·30”特大暴雨灾害，工地积水严重，一度威胁地基。“质量底线必须守住！”项目部第一时间启动应急预案，连夜抽排水。雨势稍歇便迅速清淤、检修设备，恢复生产。
　　为确保总体进度，项目部构建了“目标-执行-复盘”的闭环管理体系，将宏观节点层层分解为“周任务”乃至“日进度”。最终，12栋楼主体结构封顶比原计划提前3个月。
　　速度的提升，从未以牺牲安全质量为代价。项目曾获评北京市绿色安全文明工地。“央企的匠心，最终要体现在每一处细节里。”项目建立了“预控、过程、验收”三级质量管控体系。在主体结构施工阶段，引入BIM技术开展三维可视化交底，将复杂节点的施工误差严格控制在2毫米以内；精装修阶段，更是将“毫米级”标准延伸至每一块瓷砖的铺贴，使用激光水平仪和定制卡具，确保整层楼面的平整度误差不超过1.5毫米。
　　强化成本管控，建设团队坚持“把钱花在刀刃上”，采用“一项一策”优化路径。充分利用股东方资源，通过招标，在保证品质的前提下，较目标成本节降近1亿元；通过客户满意度及成本敏感度分析，在设计优化、材料替代等方面精准发力，累计节约成本460余万元。高效的运营更带来丰硕成果：项目现金流回正节点较可行性研究预测提前12个月，最终实现净利润较可研提升8.11%。

　　温情运营：从交付房子到交付“生活方式”
　　在京城地产业内，“橡树湾”早已是品质的象征。但对于西红门橡树湾二期的团队而言，真正的“好房子”，绝不仅限于过硬的建筑硬件，更在于能否提供触手可及的“好服务”与和谐融洽的“好社区”软实力。
　　前期调研中，双就业家庭普遍面临的“孩子课后接送与看护难”问题引起团队注意。尽管会增加运营成本，项目团队仍毅然决定在社区内开辟专属的儿童会所空间，旨在打造一个“孩子愿意来、家长能放心”的“第二课堂”。
　　品牌价值的提升，核心在于让业主从被动的“旁观者”变为积极的“参与者”。2024年11月，项目主动举办“业主开放日”活动，秉持坦诚开放的态度，不回避、不遮掩，甚至主动向业主指出可能存在的细微瑕疵。当有业主发现卧室窗户密封胶条略有歪斜时，团队立即安排整改并邀请业主复验；对于收集到的各类意见，团队整理成清单，并通过线上平台实时同步整改进度。这份真诚赢得业主的广泛信任，许多业主自发地在社交平台分享居住体验，成为项目的“口碑代言人”。
　　2024年12月下旬的集中交付，最终以超过95%的交付率圆满收官，目前近460户入住。交付现场，“一站式”“一对一”的服务流程高效而温馨：专业验房师陪同业主仔细检查每一个角落，小到插座通电，大到防水测试，任何问题都会被记录在案。对于现场发现的如厨房台面划痕等问题，团队当场给出解决方案并承诺限时解决。
　　交付，对于兴晔置业公司而言，不是终点，而是社区运营的起点。项目团队推出的智慧服务、保障服务、管家服务、邻里服务、社群服务“五大服务体系”已持续运转：深夜水管报修，维修师傅15分钟内上门；节假日举办的“欢乐儿童节”“重阳敬老”等活动，让社区洋溢出浓浓的邻里温情……  杨能兵 钟迪