走进中铁建工青岛公司李沧区上臧炉房社区城中村改造项目，“农民工服务站”五个大字格外显眼。它与项目部办公区仅一墙之隔，这里阅览室、工人夜校、医务室、宿舍区等配套设施完备，农民工工作和生活上遇到的大小事务都在这里得到了解决，成为了工地上的“心灵驿站”。
　　高标准建成服务站
　　“农民工服务站按照‘三个同步’的原则进行建设，即工作机构与项目组建同步、活动场所与‘三工’建设同步、服务人员与农民工进场同步。”项目党支部书记冯庆涛介绍，“除此之外，农民工服务站配齐‘六个一’，即一间办公室，一台电脑，一间活动室，一间娱乐室，一名协管员，一部电话。”从公司到项目部先后投入十余万元，使农民工服务站建设越来越完善。
　　农民工服务站占地面积达200余平方米，有综合接待室、医导服务区、职工夜校、室外运动场地，以及器械、运动广场等。其中，服务站综合接待室内设值班台，包括劳务管理台、投诉建议台、法律咨询台、邮政快递台。书报阅览区、联网电脑、订票系统等，方便农民工使用和借阅。医导服务区还设置有医导台、疏导台、病床、医药柜、急救担架等医疗设施。项目部办公区与农民工服务站呈“T”字形，通过一间接待室与其他活动区域相连接，方便日常管理和高效办公。
　　农民工夜校可容纳40人，拥有多种用途，除了日常的安全教育、技术培训之外，还能够临时改做成阅览室、会议室，供农民工自学和讨论使用。室外运动场规划有篮球场、羽毛球场、乒乓球台、单双杠等。电影放映区、节目表演区等区域，定期举办各种活动，丰富农民工的业余生活。
　　人性化关怀暖人心
　　考虑到农民工来自全国各地，饮食习俗差别很大，项目部单独腾出了一个房间作为农民工小食堂，农民工下班后可以集中做饭。为保证用电安全，小食堂灶台下面设有小橱柜，安装了30个电源插座，有效杜绝了宿舍内私拉乱接电线现象。
　　陈同喜和吕小新是一对小夫妻，在项目部宿舍区拥有一间10平方米的“夫妻房”，区域虽然狭小局促，但是收拾的干净整洁，一张床、一张桌子、少量的日常用品，他们说在这里生活得很满足。据统计，农民工2号宿舍楼一层共有20间“夫妻房”，根据农民工的实际需求免费申请使用。夫妻房除了配备日常的生活设施外，还安装了空调、36伏充电装置等。
　　让陈同喜感受最深的是，去年暑假他们的小女儿来探亲，项目部除了解决一半的往返路费，还安排专人辅导孩子的学习。暑假期间，有不少农民工的孩子前来探亲，孩子们总爱追逐打闹，不安全。为此项目部成立了托管所，将小朋友集中起来，安排专人辅导孩子们的课程，受到了农民工的欢迎。
　　“医务室常用药基本都有，小病都不用去医院。”“夏天项目部还给送西瓜，熬绿豆粥。”“这里24小时可以洗热水澡，很舒服。”在农民工陈纪山妻子张兰的眼里，服务站的“待遇就是好”。项目部还与地方的医疗机构建立了联系，定期组织“免费义诊进工地”活动，让工人足不出户就能知晓身体健康状况。
　　项目部人性化的服务，让更多的农民工感受到“家”的温暖。来自河南的李庆辉是一名杂工，平时很少出项目，“送上门的服务”让他拍手称赞。“我们出去理发跑得很远，坐公交来回两个小时。现在上门服务，每月都会来一次，还不要钱。”李庆辉高兴地说，“屋里还有空调，夜校里有电视，下班了还给放电影，这是我到过的最好的项目部。” 
　　心贴心争做知心人
　　安装免费的wifi、放电影、读书角、法律维权、文艺汇演……项目部将这些便民举措带到农民工身边，方便了农民工的工作和生活。
　　毕业于南京海事职业技术学院的陈敏俊，前年转行来到现在的项目部工作。虽然每天工作很辛苦，但他坚持读书、看报、看电影，成为农民工服务站的“常客”。“这里门从来不上锁，一推门就可以进入，想看书就可以看书，想上网就上网，非常的方便。”陈敏俊说。
　　高保利是农民工服务站的副站长，也是项目部的党群工作协理员，他更喜欢“农民工知心人”的这个身份，平时大家遇到麻烦事都愿意找他帮忙。“老高是个热心肠，特别喜欢帮人忙，他的电话24小时开机，只要你有需要都可以找他。”高保利的好人缘陈东升看在眼里。
　　去年六月的一天夜里，陈东升家里老人生病了，妻子打来电话催他尽快回家，可是项目部远离市区，打车又不方便。生活区墙上张贴了“有困难找老高”，还有联系方式。抱着试试看的心态，陈东升给老高打了电话，没想到老高二话没说痛快地答应了，并立即派车送他到汽车站。“服务站可解了我的燃眉之急。”陈东升说。
　　前几天，陈东升和一个工友修理大门，工友不小心伤到手了。有了上次的经验，陈东升立即和老高取得了联系。老高迅速从服务站里拿来了急救箱，进行了简单的包扎后，将受伤的工友送到附近的医院。“这比叫‘120’还快。”陈东生感叹地说。 李晓东