□陶启全
　　当前，中国中铁正如火如荼地推动项目管理实验室各项工作，其中，建设核心作业层被提到了一个新的高度，推行的班组长安全质量责任制正好抓到了安全、质量甚至成本管控和队伍稳定等管理工作的一个关键点。笔者所在的项目部，两年前推行了自建班组管理模式，实现了较好的收益，现就其中一些心得体会与大家分享。
　　倡导正确的理念。自建班组，“自建”是对管理主体的定位，就是要“以我为主”；“班组”是对管理客体的定位，项目部、工区、班组在行政管理链条上是管理和被管理的关系。所以，项目部制订的班组考核条款，就是工区和班组必须严格执行的指令，而不可形成形形色色的“考核协议”“考核合同”。在建设自建班组的过程中，既不要走吃大锅饭、搞平均主义的老路，也不要走变相分包、挂靠提点、以包代管的歪路，更不要走攻守同盟、沆瀣一气、损害企业和员工利益的邪路。
　　选定正确的模式。劳务分包和自建班组各有利弊，采用哪种模式，要根据工程项目实际情况。从现状看，采用劳务分包模式和企业精细化管理的要求还有一定差距，除了直接成本居高不下外，管理资源和管理风险也没有为主包方省下。而使用自建班组，目前最大的问题是管理能力不足，企业几十年形成的一些好的传统没有得到延续，一些管理优势正在逐渐丢失。如何培育成熟的建制、班组、管理人员和管理制度等还需要下工夫。笔者认为，目前推行的班组长安全质量责任制，正是对存在的问题进行的自我修复。
　　建立正确的机制。管理自建班组的核心要素是考核机制。考核制度要充分考虑可操作性，内容尽可能地做到细化和量化，并要通俗易懂。要合作共赢，让员工通过制度感受到实实在在的预期。在执行考核制度时，要注重原则性和灵活性的统一，既要坚持严肃性，又要考虑现场实际情况的多变性。在兑现考核时，要公平、公正。只有严格分配流程，重要问题集体决策，不搞亲疏远近，不搞厚此薄彼，奖罚有据，项目才会有底气、有正气，员工才会感到公平、公正。
　　使用正确的干部。工区管理团队自身建设关系到班组管理的成败，有三种倾向值得注意。一是自身能力不够，经验不足，被班组牵着鼻子走；二是责任心欠缺，任由班组把现场搞成一团糨糊；三是旧习难改，凭感觉决断，凭权威指挥，让班组无所适从。对上述干部，一定要早发现，早培训，早教育，动态保持团队良好的管理状态，对于挑战底线、屡教不改的，一定要早下决心早调整。