9月份是全国质量月,以“推动三个转变,建设质量强国”为主题的“质量月”活动也正在如火如荼地开展,近日笔者阅读《褚橙你也学不会》这本书,发现我们的施工质量管理和褚橙之间有很多相通的地方,其中最突出的就是“质量高于一切”。
质量高于一切。褚橙案例再次证明了产品的质量高于一切。如果只凭褚时健的名声和各种营销手段,很多人可能也会去买,但是如果不好吃,那么一定不会第二次购买,没有好的口碑,褚橙自然也就不会创下现在的销售纪录。同理,如果施工质量有缺陷,造成毁工返工等情况,暂且不说增加成本,耽误工期,市场信誉也会受到重创。没有市场信誉,就不能实现滚动发展,那么企业就成了无本之木,无源之水。“百年大计、质量第一”应成为每一名工程建设者遵从的原则。
严格过程控制。为了使自己的产品质量高于同行,褚时健不仅在浇水、施肥、剪枝、间伐等方面下功夫,而且不断地比对实践,以寻求质量的突破。终于在“褚橙盲测”试验中以绝对的质量优势高于同行产品。施工建设的过程控制相比于褚橙来说更加重要,因为它不像一般产品一样可以拆卸、更换,更不可能“退货”。只有严格对施工全过程进行质量控制,即包括各项施工准备阶段的控制,施工过程中的质量控制和竣工阶段的控制,才能实现项目质量目标。
强化检查控制。为了精确地控制质量,褚橙果园自己配置肥料,并严格规定了施肥量、时间和方法,作业区长要对施肥情况进行抽查,在农户施过肥的地方,把土扒开,看看施肥的数量和均匀程度,并据此进行奖罚。在施工管理中,检查检验是控制质量的基本手段,只有加强对工程质量的监督检查,及时发现问题,制定纠正和预防措施,及时消除质量通病和隐患,才能预防偷工减料,弄虚作假,粗制滥造,不断提高工程质量水平。
褚橙好吃,并且每一年的褚橙在甜度、水分、化渣率等指标上都实现了高品质,的确是件难事。我们在施工建设中如能传承这种严谨、细致、精益求精的精神,也定能建造出一座座业主信赖、用户满意的精品工程。□叶子