对劳务队伍实施精细化管理的程度,在一定程度上决定着施工企业与项目经营的成败。近年来,中铁大桥局七公司在劳务队准入上严把入口关,严控使用过程关,严格履约评价关,成功培育了一批合作关系紧密的劳务企业。
严把劳务队的准入关
从2012年开始,大桥局七公司每年举行工作会议期间,席位卡上多了如“刘水鑫”、“林文贵”等陌生的名字。他们不是公司领导,也非员工,而是协作队伍的负责人。
“当我接到参加七公司工作会的通知时非常惊讶,二十年来作为协作队伍代表,我第一次受邀参加施工企业的工作会,心里非常高兴!”武汉鑫垚洋建筑劳务公司刘水鑫说。
好的开始是成功的一半,选好协作队伍便意味着在劳务管理上开了个好头。七公司根据协作队伍在长期合作中的表现以及市场评价,优先选用了20多家重信用、有实力的劳务企业作为战略合作伙伴,由公司统一注册,在事前选用上严格把住了入口关。
“当时,我们提交了《劳务企业准入审批表》,经过劳务部长以及公司工管部、工经部、劳务部等部门审查,并经公司总工程师、总会计师等领导审查,最后经总经理批准后,才到大桥局办理了注册手续。经多道筛选成为战略合作伙伴,我们更加珍惜与大桥局的合作,没有理由不把活儿干好!”武汉鑫垚洋建筑劳务公司负责人刘水鑫,回忆当时成为战略合作伙伴的情形感慨不已。
经过几年合作,许多战略合作伙伴企业都将业务重心转移到大桥局七公司,形成“利益共享、风险共担、共同发展”的劳务体系新格局。
劳务管理网络精细化
“邹专员又来了?”现在每当湖北宜昌庙嘴桥项目部劳务专员邹炜到协作队伍来,农民工都会打趣地跟他开玩笑。邹炜每天到现场拿着核查单找农民工一一签字,统计到场人数,随时掌握队伍动态,若有缺勤、怠工现象及时与劳务队伍负责人沟通解决。有了监督,劳务队伍缺勤、旷工现象大大减少。
除了核查人员、与工人座谈、统计信息外,每月发放工资,邹炜都会第一时间到场记录,用相机或DV全程摄录过程,确保工资发放有迹可循。“一旦农民工和协作队老板为工时发生纠纷,都会找到我,因为我每个月有详细的考勤统计,杜绝了不必要的劳资纠纷。一旦有工人反映工资发放问题,我会及时监督老板,现场盯着他把钱发到工人手上!”有了劳务专员这一沟通桥梁,项目部与农民工的劳资纠纷越来越少。邹炜每天的日程满满当当。打开邹炜的笔记本电脑,文件夹里装满了协作队人员身份证扫描件,哪个工人叫什么,是哪里人,是否有犯罪前科,邹炜都烂熟于心。
在庙嘴桥项目部,除了像邹炜这样的专职劳务专员,还有兼职劳务管理员和劳务协调员。罗德宽、马小宏都是从协作队伍中选出来的劳务协调员,他们帮助劳务专员处理劳务管理事务,比如收集身份证件、工资保障、考勤记录等。劳务协调员及时向项目部反映是否有偷工减料、安全质量隐患等问题,以便于及时纠正解决。庙嘴桥项目部细致规范的劳务管理让农民工无后顾之忧,协作队干起活儿来也特别给力。项目部的施工进度在各标段一直名列前茅。
七公司通过在机关设立劳务部,在项目部设立劳务部以及劳务专员(3亿以上项目设劳务部,3亿以下或3亿左右单一工程设劳务专员),聘用兼职劳务管理员,在协作队伍中选用劳务协调员,形成“两级三层”劳务管理网络,兼职劳务管理和协调员每月分别能拿到300元、200元的补贴。劳务部、专兼职劳务专员和协调员构成的劳务管理网络,使项目部有更多了解劳务队伍的渠道,为化解矛盾、反馈问题奠定了基础。
严格做实履约评价关
近年来,七公司OA办公平台每年按期发布上年劳务企业年度履约评价表,各家协作队伍的履约表现成绩“一览无余”。
“武汉金天地建筑劳务工程有限公司94.8分、湖北巨龙建设工程有限公司94分、南通市华厦建筑安装工程分包有限公司89.3分……”一张履约评价表将51家劳务企业按分数高低排名,法人代表、所在项目、评价等级等各种信息在表单中一览无余。每一年,七公司各项目经理都会依据这个表格上的考核分数来寻找最心仪的协作队伍。
这张表上的劳务企业年度总分数由每月履约评价分数汇总而来。而每月的履约评价表分数由进场人员、质量控制、安全控制、进度控制、材料机具控制、协调配合等分值组成。劳务专员牵头组织职能部门给协作队伍评分。半年汇总平均的考核结果请劳务企业签字确认并报公司备案;公司每半年对项目部劳务企业履约评价工作进行专项检查,劳务企业现场负责人与劳务管理部在现场见面,并对履约结果签认。
以往对协作队伍的评价,只在项目经理“朋友圈”内流传,协作队老板干完就走,无法获得反馈信息。七公司通过公布“成绩单”并让协作队负责人签认,让表现好的受到鼓舞,表现欠佳的或持续改进或被淘汰。
“以前与别的企业合作过,相比之下,大桥局七公司的劳务管理网络让我们权益有了保障,现在我所有的队伍都在这边,不会去其他企业了!”福建五岳建设工程公司老板林文贵说。
七公司通过加强劳务协作队的管理,前瞻性开展工作,杜绝了用工不法行为,理顺了劳资关系,有效地防范了用工风险。袁烜