□杨利

 
　　《易经》曰：“形而上者谓之道，形而下者谓之器”。道是精神层面的，比较宏观，包括思维方式、观念、价值观和文化，比较抽象；器是具体的，比较微观，是看得见摸得着的，应该包括劳动工具、工作流程和方法，是基础工作。
　　开展精细化管理，就“道”而言，要树立“本质精细化”的观念，营造精细化管理的氛围、引导和调整所有人的状态、激发人的工作热情，形成了特有的“精细化文化”。判断精细化管理程度的标准应是“业务精不精”、“量化准不准”、“过程细不细”、“执行严不严”等。要把诚信文化、责任文化、安全文化及廉洁文化建设纳入“精细化管理文化”体系。做市场、搞合作是在营销产品，也是在营销管理，更是在营销人品，要以诚待人，强化契约意识，坚守合同，坚守信誉，才能获得业主的青睐。要培育忠于企业的忠诚文化；培育“零事故不算真安全，零隐患才是真安全”的安全文化；培育“阳光管理”的廉政文化。简言之，精细化管理的“道”是深层次加强文化建设，是经营人、激发人的工作，让人想干事、能共事、不出事。
　　开展精细化管理，就“器”而言，“天下大事必作于细”，大量工作其实是我们长久以来强调的基础管理和具体工作。比如在计算工程量过程中，不管应用哪一种软件，只是解决了工具问题，关键是各种参数的采用和输入要准确，否则可能是利用了先进的工具干了误差很大的事。这就要求加强工程技术人员的基本功，不断提高看图、识图的水平，搞清楚每一个梁、板、柱、节点和细部工艺。很多精细化管理细节工作需要扎实推进，需要创新落实。
　　精细化管理工作只有进行时，没有完成时。如果把我们的精细化管理工作比作一棵大树，那么宏观的“道”就好像树根，需要不断地扎深、不断地提供能量和营养；而微观的“器”就好比枝叶，也要不断地伸展、不断地吸收阳光雨露。只有这样，精细化管理这棵大树才能常青。