“蒋部长， 我以后一定遵守规章制度， 你千万别再给我爸妈说了。 ” 4月13日上午， 中铁四局四公司唐山管廊项目部工人王忠鹤在和家人通完电话后， 特地跑到项目驻地向安质部长蒋瑞雪请求。
　　原来， 他未按要求佩戴安全帽施工作业的照片， 被项目安质部员工发送给了他的家人， 同时还告知了这个月他违章作业的次数， 以及各类违章可能产生的意外和后果。在接到项目部发送的图片和短信后， 王忠鹤被家人狠狠地 “教育” 了一番。
　　唐山管廊项目施工多为深基坑作业， 且紧邻高架桥， 安全风险大、 管理难度大。在日常安全管理中， 总有那么几个“刺头” 屡屡违反安全规章制度， 安全教育、 谈话罚款等措施轮番上场， 却收效甚微。
　　“我们发现这些经常性违规的人员大多数是95后， 很难听得进去管理人员的劝诫， 传统的安全管理方式遇到难题，所以我们决定换一种管理模式， 试试打 ‘感情牌’ ， 让他们家人参与到安全教育中。 ” 蒋瑞雪介绍。
　　“家庭热线” 措施就此出台。项目部整理了疫情期间收集到的作业人员家属联系方式， 拨通了发生违章行为， 尤其是经常性违章作业人员家属的电话。果然， 忧心的家人们纷纷给 “刺头” 打来电话劝说。“刺头” 们面对家人的关心叮嘱，只能 “举手投降” ， 保证以后一定遵守安全规章。
　　两个月时间内， 项目部共打出去9通 “家庭热线” ， 均取得良好效果。 王晶 赵雅慧