习近平总书记强调，只有积极履行社会责任的企业才是最有竞争力和生命力的企业。中国中铁始终把履行社会责任作为对国家负责、对人民负责、对社会负责的主要抓手，构建了覆盖广泛、运行有效的员工生活保障服务体系；每年投入大量资金用于“三工建设”（即工地生活、工地文化、工地卫生建设），改善基层员工生产生活条件；健全完善职工工资正常增长及保障机制，让员工共享改革发展红利。在确保工程质量，确保安全环保造福百姓、造福国家的基础上，建立科学有效的企业社会责任体系，自2008年起，每年发布中英文版社会责任报告，打造了开放、诚信、透明、负责任的央企形象。中国中铁积极投身脱贫攻坚战，定点帮扶的湖南汝城、桂东，以及山西保德县，均已实现脱贫，现正积极帮助他们继续巩固脱贫成果，推动走向致富道路。特别是每当出现重大自然灾害时，中国中铁总是挺身而出、义无反顾，近些年在汶川抗震救灾、玉树灾后重建等急难险重任务中发挥了重要作用。