􀴁 刘小锋

　　进入9月份， 全公司正在开展以 “共创中国质量、建设质量强国” 为主题的 “质量月” 活动。打造过硬的质量， 是企业健康发展的基石， 更是企业品牌的重要支撑。今年的西安利之星 “奔驰漏油事件” ， 给人们带来了质量与品牌的思考， 也为施工企业敲响了警钟。
　　高质量品牌不是宣传出来的， 顾客至上也不是一句空洞的口号。奔驰作为汽车领域的 “百年老店” ， 如果不懂得尊重用户顾客、 不懂得重视质量管控， 终究会栽大跟头， 为企业品牌蒙上阴影。“奔驰漏油事件” 之所以引发如此大的波澜， 很大一个原因在于奔驰4S店售后的推脱敷衍。我们必须要引以为鉴、 吸取教训， 大力提升解决质量问题的能力水平。在面对质量缺陷问题时， 我们要建立完善合理的问题反馈和解决机制， 提供更高品质的服务，积极回应业主诉求， 尤其是施工过程中的质量管控和竣工阶段的质量验收， 才能让企业品牌在市场上立于不败之地。
　　作为大型央企， 尤其是在 “质量月” 活动期间， 我们要时常反问自己， 是不是同样存在这些隐藏的质量问题？企业质量管理流程制度是否严谨完善？员工是否高度重视质量意识？有时在施工管控过程中， 一个小小的疏忽都可能造成企业利益受损、 形象崩塌。这些都需要各单位勇于面对风险、积极排除隐患、 敢于解决问题。既要重中之重地关注产品质量本身， 更要大力提升解决质量问题的能力水平， 为自己赢得市场、 赢得口碑。
　　质量发展是一个长期的过程， 发展再好的企业， 质量再好的工程， 也难免偶尔会出现一些质量隐患。但是， 作为影响力大的品牌和企业， 我们经不起任何的折腾， 一旦工程出了质量问题， 施工单位将难辞其咎、 岌岌可危。我们需要加强自我约束， 肩负责任， 敢于担当， 比如在落实质量管控责任、 细化工程质量检查、 强化施工过程监督、 加大质量奖罚力度等方面， 必须高标准明晰质量规范， 严要求提升质量技能水平， 不断推动企业高质量发展。
　　推动高质量强企， 大势所趋、 势在必行。我们要依托 “质量月” 活动平台， 以严谨细致、 精益求精的精神， 强化质量管控， 提升质量技能， 塑造企业良好的品牌。