今年中秋节，对中铁四局阜阳颍柳路泉河大桥项目的员工们来说，既惊喜又感动。项目部给异地员工家里邮寄的“爱心月饼”“祝福信件”，让他们的心紧紧地和家连在了一起。这满满的爱，是该项目创新建立并实施“员工个性档案”，精准提升员工幸福感的又一成果。

摸清员工幸福的期望值

　　阜阳市泉河大桥为全国首座无上塔柱横梁独塔双跨自锚式悬索桥。要优质高效的建成这样高技术含量的工程，离不开一支团结善战的攻关团队。但2016年6月项目进场时，公司刚刚经历第二次重组，项目员工来自局内8个公司，思维理念、行为方式多元。青工占比高达90%，有桥梁施工经验的员工仅有25%。如何将来自8个公司的人聚拢、融合在一起，打造成一支政治坚定、作风顽强、业务精湛、能打胜仗的团队？项目党工委集思广益，决定通过创新建立、实施“员工个性档案”，提升员工的幸福感，增强大家的向心力、凝聚力。
　　党工委通过开展Q12调查进行需求分析、召开专题会进行研讨、个别谈心收集潜在需求等方式，设计了以个性特征、诉求和个性服务措施等为内容的6大板块，包含价值观、入党愿望、近期困惑、职业生涯规划、饮食喜好、家庭困难情况、择偶标准、方式等8个方面的“员工个性档案”，摸清了员工幸福的期望值，做到了“精准问诊”。

夯实员工幸福的实际值

　　通过填写《个性档案》、召开座谈会、进行个别谈心等方式，项目党工委对每名员工特别是青年员工都进行了思想摸底，并“量体裁衣”帮助员工消除困惑、解决难题，夯实了员工幸福的实际值。
　　技术员小邵擅长BIM、篮球，2017年10月，工作一向兢兢业业的他却提出了“辞职考公务员”的想法。党工委书记王鹏得知后，立即跑到宿舍，与他谈心、交流。尽管王鹏苦口婆心地向他说明企业管理的优势、待遇的优厚、个人发展的前景，举例“盲目跳槽者”失败的经历，但倔强的他还是决心报考。王鹏采取“迂回战术”、鼓励他向大家讲授BIM知识、和他一起打篮球“拉近距离”等途径，先后与他8次谈心，最终感动了小邵，将考上公务员的他挽留了下来。
　　当员工心理需要疏导时，项目党工委做到了“三个知道，一个跟上”，即：知道员工在想什么、在干什么、需求什么，发现问题与矛盾时，思想工作及时跟进，留住了员工的心。此外，项目部还通过微信、QQ、短信、抖音等虚拟平台，与员工一对一交流，帮助员工应对压力；设立“心理解压室”，接受员工一对一咨询，维护员工心态健康。

实现员工幸福的最大值

　　员工的思想波动往往来自恋爱、婚姻、家庭、住房、提拔重用等常见的归属感、获得感等方面的问题。项目党工委因势利导、精准“开方”，维护员工合法权益，实现了员工幸福的最大值。
　　针对工地日夜大干、生活交际圈窄的特点，项目党、工、团组织通过建立“青春驿站”、单身QQ群、参加相关青年联谊活动等，积极搭建解决单身青年婚恋问题的平台。项目部因此获得公司首家“关心单身青年职工婚恋工作先进单位”称号。
　　项目党工委对员工的关心关爱无微不至。端午节，关注员工身体健康，赠送“安康礼包”；中秋节，给员工家里邮寄“爱心月饼”“祝福信件”；感恩节，制作VCR发送给员工家人；举办工地婚礼、生日宴，设置家属探亲宿舍……一系列细致入微的“贴心服务”，使大家感受到了满满的温暖。

拓展员工幸福的附加值

　　泉河大桥工程建设是一场高精尖的科研攻关战，项目部深入开展“导师带徒”活动，因材施教、精准“输液”，实现了人才的梯次培养，拓展了员工幸福的附加值。两年来，项目部先后有11人得到提拔，还被评为公司“导师带徒先进单位”。
　　见习生小黄大学毕业时，父亲已罹患癌症晚期。王鹏通过个性档案了解情况后，多次找他谈心，让他不要有心理负担，努力学习、工作，用业绩赢得父亲的安心。并前往其家中，给他家里送去“三不让”慰问金。老人感动地强撑病体作别：“孩子交给你们中铁四局，我就放心了！”小黄放下担忧，刻苦学习业务知识，很快就独当一面，并被评为公司“明星徒弟”。
　　项目党工委以创新建立、实施“员工个性档案”为抓手，深入开展幸福项目部创建，取得了显著成效，项目部先后荣获“局三工建设示范单位”“项目思想政治工作示范点”“示范道德讲堂”等集体荣誉30余项。 发如玉