近年来，中铁二局持续高扬经营龙头，抢抓市场机遇，确立了集团公司主导经营、区域公司主责经营、子公司主动经营的“三位一体”工作思路，通过构建职责清晰的经营管理架构、整合设立国内市场经营区域全覆盖的经营性区域公司、完善制度优化流程进一步规范营销管理秩序、抓好经营开发人员队伍建设等举措，市场开发能力得到大幅提升。
　　为进一步夯实经营基础工程，适应经营形势发展变化，2017年，中铁二局在配齐人员的基础上，着重提升经营人员素质，针对企业经营人员多为“半路出家”，理论基础薄弱、工作方法碎片化、靠“野路子”等问题，遵循“专业的人干专业的事”和“精英人员搞经营”的总体思路，全面实施经营人员轮训工作。自2017年6月起至11月底，在近半年时间里，中铁二局连续举办9期经营人员业务培训班，对全公司600余名经营人员进行培训，使各级经营人员牢固树立经营工作专业化思维，提升营销理论素养，增强经营实战能力，加速成长为高素质的专业经营人才打下坚实基础，为提高企业经营水平、增强核心竞争能力提供了根本保证。 

精心组织策划，为轮训开好头起好步

　　此次经营人员轮训涉及人员多，分布范围广，不但有国内三级公司、区域公司人员，还包括海外经营人员，每期培训时间长达15天，工学矛盾异常突出，组织难度较大。为保证培训顺利实施，中铁二局主要从三方面做好培训组织策划工作。
　　做好培训顶层设计。将经营人员业务培训作为贯彻落实中国中铁经营工作会精神，以及提升企业营销能力的战略性举措写入公司2017年度工作会行政工作报告，同时纳入公司2017年度员工培训计划和督察督办事项，要求限期完成，引起全公司上下高度重视。
　　实行“项目团队”策划工作机制。此次培训由集团公司主要领导安排部署，经营分管领导带领本部相关职能部门联合制定培训方案，对培训内容、方式、师资等培训事项进行多次集中讨论，系统安排整体培训工作，为轮训顺利落地打下坚实基础。
　　摸清底数合理编排参培人员。在对参培人数、岗位职务、地域分布等情况进行详细摸底调查的基础上，充分考虑工作安排和学习效果等因素，确定举办9期培训班，每期不超过70人，对每期参培人数及选派单位作出具体规定，确保将全体经营人员轮训到位。 

理论实践并重，系统设置培训课程

　　“量体裁衣”的培训内容是培训效果的根本保证。为确保培训内容具有针对性，公司一方面根据当前和今后一段时期的经营形势和要求，对经营人员应具备的能力和综合素质进行分解，构建能力素质模型；另一方面对整体经营人员队伍进行综合分析，找准短板，进行针对性补缺。基于大量的调查研究，以“既要掌握经营理论，又要提高实战能力”为主线，分三个模块进行课程设计：经营理论，学习市场营销学、公共关系理论、建筑行业发展趋势等课程；经营实务，学习PPP实务、招投标理念和策略、中国中铁经营工作会议精神等课程；基础能力，学习沟通与表达、职业形象与商务礼仪等课程。
　　为保证授课质量，公司精选培训师资，针对性聘请大学教授、外部专家进行授课，受到学员广泛好评。在教学形式方面，按照“把戏要过手”的理念，大量采用行动学习、课题研讨、工作策划等方式进行教学，做到教学相长、学学相长，并辅以晨跑、课前朗读国学等教学活动，让学员全身心投入，始终保持良好的学习状态。通过理论联系实际的课程体系和参与式的培训方式，成功做到让学员“既知其然也知其所以然”，大幅提升学习“获得感”。 

狠抓过程管理，保证培训有序进行

　　此次经营人员培训班级管理整体表现为“四多一长”的特点，班次多、学员多、老师多、课程多、持续时间长，班级管理难度非常大。为保证整个培训无缝衔接、有序进行，公司主要从三个方面做好培训过程管理工作。
　　实行事项清单管理。全面理顺班级管理工作，对授课老师联系、学员通知组织、资料准备、培训报到、课程反馈等各项培训工作进行细致梳理，按照培训前、培训中、培训后进行分类，形成培训管理事项清单，并相应规定完成时间节点和责任人，做到有条不紊。
　　严肃培训纪律。营造良好学风，采取指纹打卡方式考勤，对课前课后未按时打卡，且超过规定次数的，给予退学处理。严格请假，对请假超过1天的，取消培训资格，要求其重新培训。设置“停机坪”，所有手机必须关机或处于静音状态，放在指定位置。实行“操行分”管理，将缺勤、请假等情况与考试成绩挂钩。
　　提升学员自我管理能力。成立班委会和临时党支部，负责协助搞好班级管理和组织开展各项活动。期间，班委和临时党支部不但带头遵守培训纪律认真学习，还自主开展了安全质量宣誓、集体生日、篮球比赛等一系列活动，切实发挥了桥梁和纽带作用，增进了班级团结和交流，活跃了培训氛围。 

突出效果考核，切实提高培训质量

　　培训效果主要体现在两个方面，一方面是学习效果，另一方面是组织效果。在此次培训中，公司创新考核方式，真实检验学习和组织效果，有效改进和提升培训质量。
　　分模块进行考试。根据培训内容，将考试分成营销理论、经营业务、学习心得、案例答辩四个模块，按照学习进度，依次对每个模块的内容进行考试。每个模块满分为100分，85分合格。任何一个模块不合格，都不能通过考试，全部合格的，各模块成绩按比例计入总分。通过分模块考试，让学员全面掌握学习内容，均衡提升知识结构。同时，采用网络在线考试系统，在题库中随机抽取试题进行考试，做到不同考场、不同学员使用不同试卷，避免因班次多、考试场次多造成试题同质化问题，让认真学习成为通过考试的唯一途径。
　　即时评估培训组织工作。由学员通过扫描二维码，及时对每堂培训课的内容、老师，以及培训组织工作进行评价，系统自动汇总并统计评价结果，快速了解培训内容是否实用、老师授课水平，以及培训组织工作存在的问题，迅速对下期培训安排进行调整和加强，始终保持最优培训状态。
　　通过培训，公司全体经营人员营销能力得到了质的提升，基本达到预期培训目标。同时，通过培训，也营造了良好的经营工作氛围，激励经营人员更加努力工作，再创佳绩。经营人员业务培训仅仅是起步，在下步工作中，中铁二局将细分经营专业、岗位类型，开展投标报价、信息情报等精准培训，坚持经营人员专业化培养道路。 尔菊