□ 黄河
不久前到一项目出差,夜晚十一时许,见驻地各部门办公室灯火通明,几乎所有管理人员都在伏案加班。走进去看了看,大部分员工在填制一张张表格。一位部门负责人诉苦:白天上工地,晚上开会,接着做内业,主要是上传数据和填写报表,可是,报表越来越多,总是填不完。不仅这个项目如此,很多项目都是这样吧。
规范管理,许多报表是必须填写的。有的管理者总是认为报表越多说明管理越细,也有不少上级主管部门认为报表越多越能体现尽职尽责,尽管很多报表后来被束之高阁。然而,在报表越来越多、项目部人员没有增加的情况下,基层一线难堪重负。一方面,企业规模在不断做大;另一方面,又在提倡减员增效。同时,项目部既要做好管理,又不想多要太多员工增加成本,普遍存在着管理人员的紧张。填不完的报表,使管理人员加班成为常态。笔者就见过一位年近30岁的女大学生,整天对着电脑,在工地上填了9年的表,几乎天天加班到大半夜,准备请假备孕却被经理骂哭,哭完后擦干眼泪又去填表。她叹道:不知什么时候才是个尽头啊!
也有的管理者对此有不同看法。一位项目经理说,管理与填表不能画上等号。与其花大量时间填表,甚至填不真实的表,或造出来的表,还不如实实在在到一线去抓管理堵漏洞,抓安全保质量。有一位项目经理对笔者说,在他们项目,规定晚上九点后不许加班,否则就处罚部门领导。规定是规定,然而,填表依然得填,还要填好应付各类检查。有时项目上进行预检,被判为不合格就要“推倒重来”,时间也再度被压缩,造成很多基层一线人员“谈表色变”。
工程项目管理是一项系统工程,首要的是需要踏踏实实抓好现场,把握好安全质量进度和效益,向业主交上一项优质工程。填表从一定程度上能反映项目管理状况,但不能反映管理的全部,更不能为填表而填表。有的项目报表挺好,实际上与现场管理并不相符。也有的项目现场管理十分规范,报表不一定是最好。如果员工把大量精力都放在填表上,甚至累倒了,试想,还有多少精力抓现场?
把员工从“加不完的班,填不尽的表”中解放出来,考验着管理者的智慧。