山东定陶讯 11月22日，一场大雪席卷山东大地。公安交警部门实施交通管制，德商高速济广鲁豫站仅保留两个车道，大量滞留车辆等待通行。晚上9时，一名司机前来寻求帮助，称车内有重病患者，正转院去往合肥医院救治，情况十分危急。中铁交通德商公司收费站工作人员立即前去核实情况，只见一位老人半躺在副驾驶座位上输液，表情痛苦，家属一手拿着吊瓶，一手帮病人擦汗。收费站立即组织人员疏通紧急车道，短时间内，为这辆载有重病乘客的小型客车开辟了绿色通道，为患者进一步紧急治疗赢得了宝贵的时间。病人家属紧紧握住收费人员的手，连声道谢，热泪盈眶。中铁交通德商公司员工又一次用实际行动诠释了“专业高效、优质文明”的中铁交通高速公路的服务理念。（赵西彬）