□焦江洁
在北京工作的日子里,我常有机会坐公交车出行。日子一久,竟在这股流动的时光里于自己的所阅中寻出些思考。与其他很多地方不太一样,北京的公交车显得有些“死板”,车不进站就绝不会打开车门,即便在即将进站的排队之际也“大闭其口”,而直到完全进站才“吐故纳新”。而等车的乘客也似乎与司机心有灵犀一般,静候着车驶入站台,决然不会在公交车排队进站的时候乘客慌成一团“抢滩登陆”的情形。这当然也有公交站协管员有序指挥的功劳。
此景粗看好似平凡无奇,可细细咂来,于其中却别有一番深刻的道理。一则我讶异于司机和乘客对遵守北京公共交通秩序高度的默契认同性,这是不可或缺的重要前提;再者就是双方的自觉执行力的高度统一。秩序的围栏不仅将车未到站乘客就哄作一团抢着上车而可能出现的危险性泯灭消去,还深化了市民讲秩序、守秩序的思维意识,于大环境的和谐添作浓墨的一笔。
这不禁让我联想到企业的秩序。企业秩序的围栏是由一条条规章制度的木板做成的,企业的制度与管理办法就是企业管理中不可逾越的准绳。与北京公共交通秩序对比来看,企业秩序的成功落实首先要在企业全体人员对制度与办法的高度认可上下足工夫,确保大家形成统一的思维认识,共同的认知是共同行为的先导。其次,要分清认可与执行的差异,认可与执行是两码子事。而企业管理的主张能否实现,关键点在执行力。提高执行力,公司的领导人员要坚决当好“协管员”,充分发挥监督与指挥的作用,积极引导广大员工朝着正确的方向前进。除此之外,员工也要当好守秩序的“好乘客”,一切行动听指挥,提高自身素质修养,不做破坏秩序、违反规定的跳梁小丑。一个人若不遵守秩序倒也不太打紧,孤掌终究难鸣,怕就怕“一传十、十传百”,要是有三五成群都这样做,便给了彼此僭越秩序的勇气,胆子大了起来,便会逐渐地形成不良的气候。避免此种气候的形成,就需要企业在有人破坏秩序的苗头滋生之际坚决予以扼杀,并制定严格的处罚措施,形成强烈的警示作用,将问题解决在萌芽之中。
孟子云:不以规矩,不成方圆。老话总是常谈,但只要企业员工戮力同心,将“规矩”二字烙刻心中,统一思想,听从号角,杜绝特殊,强化执行,就可以在常谈中谈出实效,谈出新果,就一定可以谈出企业自身的“方圆”。