山西榆次讯 近日，中铁三局五公司对所辖的五个员工住宅小区加强管理，多措并举，努力打造令员工放心的后方基地。
　　注重提高员工家属满意度。该公司坚持服务承诺制，承诺小区水、电、气、暖系统运行事故率控制在5%以内；水、电、气、暖故障抢修接到通知后10分钟内到达现场，确保故障抢修出勤率达到100%。该公司坚持首问负责制，及时收集居民在小区管理、服务方式等方面对公司员工的意见，消除推诿、扯皮现象，提高服务效率，努力达到令居民满意的目标。
　　配强小区安全防火墙。西南街派出所在小区设立警务室，指导小区治安巡逻工作，治安人员保持24小时常态巡逻，门卫安保人员对出入小区的陌生人员和车辆实行登记制。该公司在各小区还成立治安巡逻组，选聘热心于公益事业的居民作为楼长、单元长；在小区关键位置安装视频监控装置，配备消防器材；构建了点、片、面结合，人防、物防并举的治安防控网络，有效提高了安全防控能力。
　　大力创建“居民文明素质提升工程”。该公司广泛开展以“倡导文明新风，共建美好家园”为主题的宣传活动；以“讲文明、讲礼貌、讲道德、讲卫生、讲科学、树新风”为主要内容的“五讲一树”教育活动；以整治“乱停乱放、乱扔乱倒、乱摘乱踏、乱挂乱晒、乱贴乱画”为主要内容的整治宣传教育活动。该公司还在老年活动中心设置了图书阅览室、棋牌室、台球室、门球场、练歌房等，天天免费为居民开放，增强居民文化素养；向广大居民发放倡议书，悬挂横幅标语、系列挂图，宣传小区的好人好事，引导和鼓励居民树立主人翁意识，参与社区创建。
　　注重整合小区文化资源。该公司把有文体特长的离退休人员汇聚起来，请专业人士进行辅导和培训，从而为小区培养了一批文艺骨干。每逢重大节日或公司举办活动，这些文艺骨干都积极参加，展示了“三局人”的风采。（建义）