□ 李晓雪
　　众所周知，华夏大地历来被称为文明古国，这包含的不仅有古老的农耕文明、现代文化，也包含着我们日常工作、生活当中的文明务事、文明用语等。在历史发展的进程中，“文明”始终是代表社会进步的一个重要标识。
　　人们每天都需要与别人交流，交流时往往凭借语言，你的语言表达能力，就是你个人素养得体现。俗话说：“好言一句三冬暖，恶语一句六月寒”。言语是否文明礼貌，直接反映的是员工的基本素质。
　　但是，就目前的情况看，在我们的日常用语中出现了一些不和谐、不文明的用词和用语，即所谓的“脏话”也时有出现，就拿现在的建筑施工行业吧，大部分施工单位往往都是一帮大老爷们，常年不在家里，奔波于五湖四海的各个工地之上，难免形成了粗犷型的“狂野”性格，再加上我们现在的工程建设项目，工期紧、任务重、安全质量标准高、施工难度大，无论是管理人员，还是参建员工，在日常的施工生产和管理工作中，往往会出现各种各样的矛盾，有的会产生急躁情绪，有的或许是为了更好地开展工作，觉得说出来点不文明的语言会刺激大家干得更好更快。因此，在工地上有时会听到个别管理人员讲话时带脏字，在员工之间相处的过程中会因为言辞不雅而影响到员工间的正常关系。其实这些都可避免。大家出门在外谋生活，谁不喜欢听到文明语言，让人们感得心里舒服，干起活来自然带劲。如果在处理问题的过程中，出言不逊，那真是完全没有必要，这样大家会觉得你作为管理人员不能够平易近人、与人为善，也反映出你的个人素质不高。凡此种种导致员工在工作中就多了一些怨言，同时也多了些懈怠。
　　因而使用文明用语对于我们这些常年奋战在工地上的员工来说尤其显得重要。工作的事情终究会处理，即使有些时候大家对工作的各种效果不满意的时候，也让我们采用文明用语来解决问题，这样的话，大家的心里舒服了，办事效率也会更高一些了，这样就能营造一个更为和谐的氛围。
　　生活中的人人都愿意听“好话”，在工地上的普通员工更是如此，所以我们要提倡多讲文明用语，共建我们的文明工地，这样我们个人的修养就会更加提高，人与人关系的相处会更为和谐融洽，我们各项工作的开展将更为有效，何乐而不为。