庞洪巾
　　肯德基是一家知名的跨国餐饮连锁企业，成千上万家门店分布在世界各地，而且顾客盈门，生意兴隆。肯德基何以成功？离不开标准的流程作业和强大的后台支持。肯德基有近百套标准化手册，涵盖了材料采购、过程管理、质量控制、销售服务等各个环节，他的任何一家门店的炸鸡，不仅选料相同，而且烹炸时间都严格控制在13分30秒。如此标准化作业，既摆脱了对大厨的依赖，保证了炸鸡的质量，又通过复制连锁，实现了规模扩张。
　　项目管理与餐饮烹饪，其道不同，其理相通，中国中铁是具有全球视野的跨国建筑企业，在世界各地有数千个在建项目。目前，这些工程项目，标准化程度低，后台监控有限，很大程度是依靠项目经理的个人能力和经验，犹如中餐馆依赖大厨一样。一方面，我们承揽的工程项目有铁路、公路之分和桥梁、隧道之别，且具有唯一性特点；另一方面，在实体结构上，离不了钢筋、混凝土，在费用组成上，少不了工、料、机，在过程管理上，合同、计量、结算等环节不可或缺，又有很多相似性。倘若能改变传统的管理模式，从差异中找出相同点，把最基本的工作单元标准化、最重要的管理过程流程化，最低限度减小对项目经理个人的依赖，最大程度发挥上级单位的后台管控作用，那么企业发展就会发生质的飞跃。
　　目前，中国中铁领导审时度势，提出“推进项目管理标准化，从前台管理转向台后管控”的战略决策，就是要借助信息化手段，打造一流的工程项目成本管理信息系统。通过系统平台，把原来上级难以有效监督的项目工程数量、分包单价、合同评审、结算审批、资金支付等业务工作，变成标准化的工作流程，实行劳务队伍平台上集中结算、机械设备平台竞价租用、物资材料平台上竞价采购、项目资金平台上存储支付。把信息流、资金流、物资流放在一个公开、透明的平台上处理，项目在实施之前，先报上一级审核、批准。实施过程中，接受上级监督，实现股份公司、二级企业、三级单位在平台上共享项目信息，并依据权限对项目成本过程和成本结果的远程监控和实时监控，真正做到项目分散经营、企业集中管控、法人化管理。
　　标准化的流程设计、强有力的后台支持、可复制的信息系统，即使是新提任的项目经理，也无须再从“零”开始，企业因此植入了“千里眼”和“顺风耳”，插上了快速发展的翅膀，在迈向“行业领先、世界知名”的征程中，一定会飞的更快、更远、更高。