广州讯 “项目部员工活动室现在沦为杂物间了，希望能得到整改……”日前，中铁六局广州公司“‘码’上就办”线上平台收到一条员工诉求。不到3天时间，公司深圳地铁项目部员工活动室的杂物不仅被全部清空，还增加了跑步机、动感单车等健身器材，被占用的活动室再次热闹起来。
　　“码”上就办微信平台，是中铁六局广州公司开展“解决小诉求凝聚大力量”主题活动的重要内容。通过借助微信公众号平台制作员工诉求扫码留言系统，并在员工生产生活场所张贴二维码，员工扫码即可进入留言界面，可以即时反映问题或提出诉求，无论是衣食住行的“小问题”，还是项目建设的“大事情”，都可通过该平台得到方便、快捷、高效地处理。
　　广州公司工会主席介绍：“我们要求微信公众号后台管理员在收到员工留言后，及时与相关负责人取得联系，确定解决办法，在第一时间给予回复。不能当即回复的则将有关情况汇总后打包反馈给业务部门或相关项目部工会负责人，并持续跟踪，确保问题彻底解决。”
　　“我本来只是想试一试，没想到小小的二维码竟然真的能这么快帮忙解决问题。”在“码”上就办微信平台上，发出员工活动室整改诉求的深圳地铁项目部员工小郭笑得合不拢嘴。在她提出诉求的当天，公司工会便与项目部工会取得联系，随后项目部工会主席迅速研究制定解决措施。
　　“码”上就办微信平台，让员工能够直连公司工会，有效消除了员工诉求渠道不畅、解决问题拖延滞后等问题，真正打通为员工办实事的“最后一公里”。据统计，该平台推出2个多月，已收到员工留言28条，根据归类汇总，留言涉及教育培训类问题3项、政策不清类问题4项、员工福利类问题11项以及其他诉求10项。 （刘穗工）