中铁六局海外公司 宋政玲

　　中铁六局海外工会始终坚持“以人为本、以爱建‘家’、以特添彩、以和暖心”的创建宗旨，抓住国际工程这个独特企情，坚持“定目标、强措施、明责任”三到位，持续推进以“初心、民主、成才、信赖、满意”“五位一体”为主要内容的“幸福之家”建设，海外“发展、幸福、和谐”共同体基本形成，幸福之家建设取得实效。
　　凝心聚力铸魂，打造“初心之家”。在引领上，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育、“忆党史、铭党恩、强党性、促党建”“巾帼心向党百年正辉煌”等主题活动，积极营造“敬党爱党”文化氛围。以传统形式与“线上线下”同步推进的立体传播模式，提升宣讲的传播力和影响力。坚持思想动态分析，畅通国内外员工的对话渠道，在思想上解惑，在精神上解忧，在心理上解压，用心、用情践行初心使命，于细小处展大情怀。凝聚广大员工爱岗敬业力量，形成创先争优的良好局面，让海外员工自觉成为“爱国、爱企、爱岗”核心价值观的传播者和践行者，争做“一带一路”倡议的“新风宣传窗、文明播种机、道德展示台”。
　　倾心解忧维权，打造“民主之家”。大力推行“互联网+民主管理”。以“公开解难题，民主促发展”为活动载体，开展海外厂务公开、职代会、员工座谈等民主管理形式的创新规范建设。同时，适应新媒体发展潮流，顺应海外员工利益诉求、思想观念、行为方式差异化的新特点，不断创新民主管理模式，打造“掌上终端”信息公开平台、“掌上互动”平台、“掌上订阅”平台的“互联网+民主管理”，促进与职工切身利益息息相关事项的厂务公开，征集意见建议及员工诉求。目前，海外公司以职代会为主，“掌上互动”平台等形式为辅，组织发动职工代
　　经验交流表开展内容丰富、特色鲜明、形式多样、范围广泛的征集职工意见建议活动，征集意见建议200余条，为职工解决工作生活难题30余件，开展“互联网+民主管理”覆盖率达100%。
　　潜心墩苗壮骨，打造“成才之家”。围绕人才队伍建设需要，弘扬劳模工匠精神，实施“员工素质提升工程”。举办了海外“CATII口译英语、越语培训班”、开设了员工网校。紧密围绕企业管理、施工重点、难点，组织发动海外员工参与技术、管理创新实践，创新工作室创建等活动，先后培养局级以上劳模、先进生产者20人，一支适应新时代国际市场需求的新型海外舰队主体框架基本建成。坚持属地化经营管理，积极向境外友人讲好中国故事，传播中铁故事。牵头推进“中国师傅+越南徒弟”模式，连续3年选拔20多名优秀越籍员工回中国公司本部“娘家”交流学习，让他们了解中国企业先进施工技术和管理，体会中国发展的蓬勃朝气。通过“传、帮、带”形式帮助越方培养轻轨建设、运营、管理人才，为越方培育现代化城市轨道交通人才681人。这些举措不仅促进了当地经济与文化教育发展，彰显了中国企业“硬实力”，更体现了中国建设者的“软实力”与“人情味”。
　　知心关爱帮扶，打造“信赖之家”。结合海外员工劳动特点和工作压力实际，大力实施“幸福加油站”EAP健康关爱帮扶计划。成立了海外“幸福之家”员工志愿服务协会河内站、北京站，帮助员工解决工作生活中的“疑、难、急”事务。员工健康关爱团队开发出“阳光心态精彩人生”心理健康课题，现场宣讲10场次，接受心灵辅导的员工达600余人次，切实将“娘家关爱”送到海内外员工心坎上，帮助他们疏导不良情绪和精神压力。创新打造“海外劳动者说”品牌活动，连续在越南举办了三届“海外劳动者说”，推选优秀员工代表讲述自己的故事，进一步激发身边员工创先争优、岗位奉献、再立新功的豪情。活动在推特、脸书、新华社、人民日报等媒体平台直播，点击收看超过30万人次，增强了全体员工的获得感、幸福感和荣誉感，提高了企业国际品牌形象和美誉度。
　　用心用情服务，打造“满意之家”。在抗疫复工中，建立起“政企联动、企媒联动、企地联动”机制，主动强化与当地业主、外籍员工及媒体机构互信、互惠、共享的多维沟通，迅速启动疫情防控应急预案，从越南、柬埔寨、非洲等国家采购防疫物资发回国内统筹调配，购买各类防疫物资累计57000余件。联络专业机构到办公园区为海外员工进行核酸检测400余人次，有力保障了海外员工身体健康。全力推进“三让三不让”温暖工程，深入开展“迎中秋贺国庆云端与你一路相约”“你在他乡还好吗”“情暖一线就地过年”等主题活动，累计投入疫情防控、职工慰问帮困资金38万余元，发放员工互助保险补偿、补充医保金共计4.26万元。积极参与越南属地国大型隔离点的建设，并为其提供各类防疫物资6000余套，实现了境外项目员工“零感染”，得到属地国政府的好评。