2020年,新冠疫情席卷全球。为防控疫情,不少国家采取了交通管制措施,国际航班“熔断”,禁止非本国公民入境,部分国外政府部门和业主亮出“停业”牌……海外市场经营工作遭遇重重阻碍。在新冠疫情影响和全球经济下行的严苛条件下,中铁一局海外事业部营销团队砥砺前行,坚定推进经营工作,2020年,共中标海外项目22个,新签合同额近90亿,实现逆势增长。十年间,集团公司累计中标海外项目128个,实现境外新签合同额超过500亿元。
高瞻远瞩 立体经营
国际基建市场竞争激烈,没有扎实的“功底”,无法与众多全球知名的工程承包商同台竞技。
中铁一局高度关注海外事业发展,总经理朱卫东在海外业务改革推进视频会上提出,“推进‘揽干分工’体制机制改革,就是为了突出海外事业部的营销职能,实现专业的人把专业的事做得更好”,坚定了海外营销团队披荆斩棘、勇敢前行的信念。
自事业部成立以来,领导班子始终坚持“市场营销是龙头,优先配置管理资源”。优秀资源向营销系统汇集,逐步形成包含商务、施组、报价等专业的强大营销团队。国际市场营销海外事业部为龙头,境外各区域总部、子分公司为龙身,国别市场办事处、境外项目为触角,互为有益补充。
事业部以龙头思维为主导,以本土化、区域化为主线,坚持贴近市场搞经营,以境外公司为经营“桥头堡”,本部经营开发部、各业务部门为服务保障中心,联合各专业子分公司共同“出海”,构建“全方位、多层次”立体营销体系,资源优势与核心竞争力不断凝聚,国际市场经营稳步提升。
在经营过程中,事业部营销团队苦练内功,不断提升自身能力和素质。经营开发部每年与各境外公司逐一分析所在区域市场的具体情况,经过筛选,列出重点项目,明确区域营销任务和责任,作为营销工作推进的指南;对推动的重点项目,有针对性地与国家部委、行业协会、使领馆和金融机构对接,及时沟通汇报,赢得外部支持;督导境外公司根据在建项目情况和特点,梳理相关政策和流程,编制《项目推进策划书》,严格按照节点和程序推进;项目追踪安排专人盯控,定期召开项目推进会,协调资源分配,在投标过程中给予支持,实现前后方联动。
为实现精准投标,经营开发部联合各境外区域对国别市场逐一研究,根据市场特点、招投标规则和商务习惯进行分类,提供定制化的商务、技术、报价服务,将中国香港、新加坡、英国归为欧标体系发达市场,将科威特、孟加拉、伊朗、巴基斯坦归为伊斯兰文化市场……通过分类,不仅提升了工作效率,更促使营销人员深入研究国别市场特点与规则,为有效开拓境外市场奠定了坚实基础。
深耕市场 精心布局
各境外区域也在积极践行“区域化经营、公司化管理、本土化运营”的经营理念,加强公司实体化建设、提升市场营销能力、增强系统管理能力。一些境外公司已成功在所属区域牢牢扎根,逐步实现了可持续发展。
从承揽一座小型桥梁工程起步,斐济公司主营业务现已涵盖房建、公路、市政、疏浚等多个领域,连续多年当选斐济中国商会会长单位,业务逐步扩展到萨摩亚、纽埃、基里巴斯、瓦努阿图等周边国家。
新加坡公司成立于2016年,面对严格的市场准入条件和严苛的项目管理要求,在不到四年的时间里,连续中标5个项目,取得新加坡陆路交通局“A1资质”,2018年被新加坡国家建筑局授予“绿色及优雅建筑商卓越奖”。所承建的T302项目获得新加坡建设局颁发的绿色与环保认证证书,2019年、2020年连续两年获得施工环境优秀奖。
港澳区域从2011年中标香港高铁830项目起步,通过全体干部员工的不懈努力,实现了从无到有、从弱到强的转变。
2020年新冠疫情暴发,给区域营销工作带来巨大困难。营销团队迎难而上,积极克服外部环境的负面影响。2020年,中标项目10个。所承建的香港水务署10/WSD/14水务项目荣获“公德地盘优异奖”和“公德地盘杰出环境管理奖”,大埔公路项目荣获“2020年创意工程安全奖”优异奖。
经过多年耕耘和布局,中铁一局在全球初步形成了统一管理、互相支撑的南太、南亚、东南亚、非洲、中亚和中东欧、拉美、西亚和北非七大区域经营中心,覆盖20余个国家和地区;注册成立境外子分公司19家,承担着中铁一局海外经营桥头堡的积极作用。
在新形势、新格局下,海外事业部将紧抓发展机遇,持续优化区域布局、不断积累市场发展资源、全力以赴加快重点项目推进,海外事业必将迎来更加灿烂的明天。
司蓓 张伟 党兴