疫情防控期间， 许多员工不能正常上班，中铁十局两级培训中心积极组织开展业务知识学习和能力储备， 为即将迎来的新一轮基建高潮 “积蓄能量” 。在中铁十局的 “掌上学院”APP上， 全局各部门、 各单位自主设计制作的3000多个专业课课件， 成为疫情防控期间广大员工在家学习的好帮手。截至目前， 全局开通13425个员工学习账号， 学课总计4904408门次， 人均学课365门， 课程评论33408701分钟，学员活跃率达到了94%。 
　 

课程系统开发

　 “课程好不好， 老师是关键。 ”
　　“企业培训师资多由机关各部门选派， 常常是 ‘茶壶里煮饺子—有货倒不出来’ 。而外部邀请培训师的缺点是与企业实际、 学员需求契合度不够， 经常是 ‘听着过瘾、 过后没用’ 。 ” 刚刚到任培训中心工作时， 培训管理科长张守伟经常这样感慨。
　　三年多来， 张守伟的周末， 有近一半的时间都是在听课： 一是学习、 运用前沿培训理论与学习技术指导、 改进企业培训工作； 二是考察、 推荐企业内部培训班的公共课程。十多年的基层一线工作经历， 让他深知 “干什么学什么， 缺什么补什么” 的道理， 更深知学员们想在培训班上听到什么样的课程。“虽然外出听课占用了我许多周末休息时间， 但很值得， 因为只有亲自去听了， 才能知道外聘老师的课程与企业的需求、 学员的愿望是否契合。 ”
　　为了提高企业内部专业课的授课效果， 培训中心在协助各部门系统制定年度培训计划的同时， 先后组织多期内部培训师TTT培训班。“成人学习规律、 案例教学、 授课技巧、 PPT制作” 等精彩课程， 不断提高了内训师的授课水平。“十局现在有初、 中、 高级内训师200多人。各系统的培训课程中， 内训师的总课时和评价优良率都超过了90%。 ” 培训中心综合科长郑文华介绍。
　　公共课外聘讲师费用偏高， 他们就自己开发了 《时间管理》 《有效沟通》 《实用职场礼仪》 《团队建设》 《压力管理》 等公共课程。为了克服培训走过场、 纪律涣散的弊端， 他们严抓培训纪律并吸收先进的班级管理方式， 积极运用团建破冰、 室外拓展、 分组教学、 情景模拟、 行动学习、 531教学法等教学方式， 不仅提高了学员的学习主动性和参与积极性， 也提高了培训质量与效果。 
　　

在线高效学习

　　中铁十局 “掌上学院” 有一款 “职场小白闯关打怪升级当主管” 的闯关游戏， 一直是员工们的热点课程。寓教于乐、 生动有趣， 让许多年轻员工们乐此不疲。“掌上学院” 自2018年5月份上线后， 3000门公共课和全局各部门、 各单位自主设计制作的近3000个专业课课件、1800多节微课， 得到了广大员工的普遍好评。乘车、 午休、 排队等三五分钟零碎时间， 都可以打开手机、 进入 “掌上学院” APP闯一关、 学一节， 不知不觉中就增长了知识。
　　“掌上学院” 在线学习管理系统， 还可以完成学习需求调查， 学习计划下达、 在线学习统计监督、 考核评估等， 每个人的学习频率、 兴趣爱好， 每个课件的受欢迎程度， 在后台都可以进行数据分析。
　　“我们还在 ‘掌上学院’ 开辟了党员教育专栏， 连续两年与局党委组织部联合开展党员网络答题活动， 全局403个支部的9700余名党员和入党积极分子全部参加。 ” 党员在线教育科王云鹏科长说。
　　“大家变被动学习为主动学习， 变通用型学习为个性化学习， 想学什么随时随地打开手机 ‘掌上学院’ APP 就能实现,节省了集中培训经费、 节约了大量时间、 提高了学习效率。社区互动、 圈子分享等功能， 还能实现全员深度讨论和实时PK。今后 ‘掌上学院’ 里的专业课数量和质量还将有进一步提升。以后大家在线学习的热情就更高了！ ” 培训中心副主任郑涛补充道。 
　　

深入重点培训

　　说起员工培训工作的重要性和紧迫性， 中铁十局培训中心主任李刚感受颇深：“近年来，中铁十局在岗员工总数没有增加， 而年施工产值从2012年的251亿增长到2019年的526亿，平均每年增速达39.3%。企业发展速度的加快、 经营规模的扩大， 靠的是技术的进步、 设备的升级、 效率的提高， 归根结底是因为员工队伍素质的不断提升。 ”
　　2015年5月， 中铁十局员工培训中心成立后， 迅速组织制定并实施了覆盖全员、 全岗位的培训计划。2016年至今的三年多时间里， 全局所有领导干部和项目部经理、 书记、 总工、 安全总监已经轮训了一遍， 工程项目 “五部两室”负责人轮训工作也已经全部完成。
　　据统计， 截至2019年底， 四年来培训中心共承办各类培训班共243期， 培训学员26423人次， 相当于全局员工平均每人接受了1.8次集中培训， 全面持证上岗工作初步完成， 能力素质不匹配、 培训跟不上的状况得到了明显改善。
　　“自2015年培训中心成立以来， 我们先后举办一级建造师培训班15期， 600多名技术管理骨干通过一级建造师考试并获得一级建造师任职资格， 与 2015 年初相比， 注册一级建造师数量增长2倍多。我们要把培训中心建成中铁十局的企业大学、‘黄埔军校’ 。 ” 培训中心主任李刚信心满满地说，“今年国家经济受疫情影响比较大， 重点工程建设对经济的拉动作用明显， 新一轮基建高潮即将来临。未来企业将要再上台阶， 迎来营销和产值过千亿， 我们要抓住当前有利时机实施企业人才储备和全员能力素质储备， 快马加鞭把企业培训工作做扎实、 出成效， 迎接即将到来的基建新高潮。 ” 刘宏志