通版阅读请点击:
展开通版
收缩通版
当前版:05版
发布日期:2018年06月27日
诚信“四心” 治企之道
文章字数:933

□ 罗国权

  古人云:“诚者,天之道;思诚者,人之道。”诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场“敲门砖”。人无信而不立,业无信而不兴,企业欲打造“百年老店”就得牢牢把握诚信这块“制胜法宝”。
  企业诚信在于对社会“关心”。成熟发展的企业应以一种有利于社会的方式进行经营和管理,超越法律与经济对组织所要求的义务,在追求经济利益的同时,承担起各方面的责任,用大情怀做大企业,用真性情得好口碑。鱼离不开水,企业也不能脱离了社会,企业履行社会责任不是一道“选择题”,而是检验企业诚信的“试金石”,作为建筑类施工企业,企业对社会的态度既可不断擦亮自己的“金字招牌”,也可能如“厨子”修大桥一样自毁“长城”。
  企业诚信在于对业主“用心”。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到业主的信赖。对于施工企业而言,在施工过程中做到安全上不添乱、工期上不添堵、质量上不添愁,全力打造企业品牌,才能用实力赢得口碑,用匠心铸就专业。企业通过用心服务创造的声誉,不仅反映了企业的信用、实力和形象,也能给企业带来实际的预期价值,为促进企业的可持续发展夯实基础。
  企业诚信在于对伙伴“交心”。市场上商业交往的诚信首先体现在企业自身的“定规矩”和“敬规矩”,不触“底线”,不踩“红线”。诚信在商业交往中又体现在善用“望远镜”和“显微镜”,要用更长远的眼光来对待商业伙伴,建立起良好的信任关系,形成“战略同盟”。同时也要建立起企业诚信风险预警体系,通过对商业伙伴“巡查体检”,精准查找失信违约风险,及时建立“黑名单”,杜绝企业损失,以“组合拳”参与市场竞争。
  企业诚信在于对员工“暖心”。员工是企业最小的“细胞”,不仅是企业诚信的参与者,也是企业诚信的塑造者。企业要以人为本,信任和尊重每个员工,关注员工的成长,为员工提供良好的工作环境,营造合适的发展空间,“主动式”地暖心服务每一位员工,潜移默化地将企业文化中的忠诚、责任、担当和诚信传递开来,实践勇于跨越、追求卓越的企业精神,让员工真正融入企业文化,创造企业文化,和企业发展共进退。
  诚信是企业文化的核心,是企业在历史长河中沉淀下来的价值观,是企业实现可持续高质量发展的灵魂,只有不断追求诚信文化,才能使企业在打造世界一流综合性产业集团的路上越走越稳。