8月29日，中铁汇达公司走廊中传出一阵热烈的掌声。原来，公司刚刚收到了来自数千里外的真诚感谢——一面印有“齐心协力渡难关，合作共赢谋发展”字样的锦旗。
　　这事还要从中铁汇达公司的一次常规保险服务说起。今年6月1日，作为公司“两学一做”党员突击队活动小分队之一的武刚服务小组，来到了中铁八局渝怀铁路2标项目部进行建筑工程一切险地保险培训和保期内风险查勘。
　　服务小组到达当天，恰巧项目部所在地武隆县普降暴雨，项目施工现场遭受暴雨冲击，便道便桥、混凝土拌和站等设施受损严重，部分施工材料、1辆汽车被大水冲走，还有8辆运碴车被淤泥掩埋……
　　来得早不如来得巧。面对项目部的保险理赔服务需求，武刚服务小组二话不说，立即投入协助项目部开展的保险索赔工作当中。在受灾第二天就协调保险公司理赔部、保险公估公司和项目部领导，共同对角邦沟大桥、糯米溪大桥、新白马车站中桥、新白马隧道和新武隆隧道等受损现场进行勘察，并详细记录了损失发生的位置、数量和损毁程度。
　　7月19日，在前期工作基础上，服务小组又协调保险公司、保险公估公司到项目部展开理赔谈判。谈判伊始，保险公司就与项目部产生了巨大分歧。由于该项目在投保时进行了选择性投保，导致有两种差别极大的理赔思路：一种思路认为该项目整体不足额投保，全部损失都应打折赔付，扣除免赔后项目部可获180余万元赔款；另一种思路则认为投保清单投保范围的三桥两隧损失应足额赔付，其余项目和大临设施可不赔付，扣除免赔后项目部应拿约306万元赔款。面对这种情况，中铁汇达服务小组凭借专业的保险知识和业务素养，提出了最大诚信和实事求是的原则，并最终协调各方达成了一致意见。
　　8月19日，该项目部收到了保险公司305万元理赔款。项目部干部员工一致称赞，中铁汇达公司这次服务基层项目地索赔，真是贴心又给力！ 武刚 陈文森