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发布日期:2015年07月15日
中铁武汉电气化局上海分公司
“软硬兼施”创新食堂管理
文章字数:551
  上海讯 近期,中铁武汉电气化局上海分公司把精细化管理延伸到后勤管理领域,加大硬件投入,提升服务质量,创新“软件”管理,探索出“健康+节约+舒适+安全”的机关饮食文化,员工纷纷为其点赞。
  上海分公司重组后,员工来自五湖四海。为解决广大员工就餐问题,分公司开办了员工食堂,投入20多万元配置了大容量冰柜、消毒柜、橱柜、不锈钢餐具等食堂设施;并对就餐环境进行了精心布置,在餐厅醒目位置张贴《文明用餐温馨提示》,在墙面悬挂《节约宣传画》,营造节约光荣、浪费可耻、健康绿色的餐饮氛围。“餐盘不光、脸上无光”这句话在公司机关员工中广泛流传。
  在日常管理中,该公司加强对操作人员的业务培训,购买了食堂管理和烹饪书籍,要求管理员和厨师每周不少于2次学习充电,提高服务意识和业务水平。同时,分公司建立健全食堂管理制度,为每位员工建立个人档案,结合员工地域特点以及口味习惯,广泛收集员工意见,经综合分析汇总后制定每周食谱,在内部建立的生活后勤管理QQ办公群内公布,积极听取员工的意见和建议,并加以完善,形成了由员工定制工作大餐的新模式;分公司从把好源头关入手,保证员工参与到食品的采购和监督工作中来;食堂管理员到菜市场采购新鲜菜品,依据各地人员的比例、天气的变化,进行合理搭配。
  现在一提起食堂就餐,员工个个赞不绝口。(都战红 孔维峰)