本报合肥讯 “感谢企业的关怀，没有你们的帮助，我们一家真不知道该咋办了……”月17日，王金玲对又一次前来探望的中铁四局八分公司工会主席邓慎德说出了这番话。
　　王金玲的丈夫韩承福，47岁，是该公司锡乌项目一名普通工人。去年9月因突发脑溢血实施了左侧下丘脑出血手术，花费10万多元，导致这个本不富裕的家庭雪上加霜。公司工会了解到情况后，第一时间把医药费及救助款送到王金玲手中,以企业的关爱浸润她的心田。
　　近年来，中铁四局八分公司围绕落实“三不让”的承诺，做了大量卓有成效的工作，使之成为一项“雪中送炭”的暖心工程。7月2日，公司对所属各单位98名困难救助职工在厂务公开栏进行公示，救助金额达20万元，使困难职工得到有效资助，营造了和谐稳定的企业环境。
　　该公司坚持“以人为本、不讲空话、不走过场”的原则，成立以工会主席为组长的“三不让”工作领导小组，建立“三不让”承诺专项基金，做到专人管理、专款专用；下发《落实“三不让”承诺实施细则》，困难职工可享受慰问补助、临时补助、无息补助、医疗救助等资助；不断明确、细化、完善职工受困补助范围、认定标准和补助等级等内容，根据企业实际情况和社会发展步伐，对困难补助标准做到资助资金递增化和最大化。
　　为使“三不让”目标落到实处，确保帮困救助不丢一户、不漏一人，公司不断强化服务意识。从今年3月起，公司领导班子变承诺为实际行动，制定行程和走访慰问安排，上桥头、下工地、到宿舍、进家门，深入28个生产单位进行专项调查研究，通过座谈会、问卷调查等形式，全面开展对困难职工家庭情况的摸底，与职工面对面、心贴心进行交流，了解职工所思所虑，帮助大家解决实际困难成为“镜头不换”的规定动作。此次帮困按照员工本人、妻子、父母、孩子等综合因素，分为一般困难、困难及重困，进行不同程度的救助。
　　目前，公司已为320余名困难职工依次建立《特、重困职工》、《困难职工子女助学》、《患病职工》、《突发灾难和一般困难职工》等职工档案。每季度末召开专门会议，不断健全定期核对、分类帮扶、规范用款三项工作机制，实行公开化、动态化管理；认真完成基层申报、公司审批、张榜公示、发放救助“四步曲”，坚持“思想认识、资金拨付、救助力度”三个到位，把钱用在刀刃上，避免“蜻蜓点水”，形成“真帮困、帮真困”的良好格局。（向小国 张泽莲）