□于泉
作为职场一员,我们也许对公司的各项制度熟记于心,对公司机构设置了如指掌,却可能因为不注重工作中的一些细节,使自己在大家心中的良好印象打了折扣。其中进入他人办公室的敲门技巧就是大家容易忽视却很重要的细节。
进入他人办公室先敲门是一种基本礼节。在日常工作中,我们进入他人办公室时一般要处理好以下几种情况:
当办公室门是关着的时候,大家都会自觉地先敲门,得到允许后再进入。有些时候,因为时间紧急,感觉彼此非常熟悉,无所顾忌地“破门而入”,这样会因对方没有心理准备,可能会打断对方手头的工作,让对方产生厌烦情绪,特别在遇到对方有客人拜访时,难免让客人感到不礼貌。
当办公室门是敞开的或是虚掩的,这时要做的不是径直走入或者推门而入,出于礼貌还是要先敲门,只是力度可以轻些。
当我们敲门没有得到回应时,可向附近办公室的同事询问情况,或另找时间再来拜访。如果遇到紧急事情,可以通过电灯下杂谈话与领导或同事联系,按照对方意思进行下一步工作。
敲门声音要把握好力度和节奏。敲门声音太轻,对方可能听不到,即便听到也会让人认为你没有自信,声音太大,可能成为影响他人工作的噪音,也会让人感觉来者不善;节奏太急,让人心烦气躁,节奏太缓,让人感觉懒散。一般来说,每次敲门以连敲三下为宜,每下间隔时间以半秒为宜,如果没有得到回应,3-4四秒后应当尝试第二次敲门,敲门声音可以适度提高,进行第三次敲门后,还没有回应,表示要拜访的人不在或是被拜访者此时不便见你,这时切忌用手推门试探办公室是否有人,更忌“附耳听门”。
敲门是一种学问,通过敲门可以给他人传达尊重、自信、认真、谨慎的良好印象,在给他人以尊重的同时也是在给自己机会。