中铁二局成立于1950年6月12日,是邓小平、贺龙等老一辈革命家亲手缔造并授予“开路先锋”大旗的新中国第一批铁路施工企业之一。70年来,“开路先锋”一直是中铁二局企业文化的“根与魂”。近年来,中铁二局大力加强“开路先锋”企业文化建设,为企业深化改革、强化管理,提供了浓厚文化氛围、坚强思想保证、强大精神动力和良好舆论环境。
加强整体谋划 完善企业文化体系
中铁二局注重抓好企业文化建设的顶层设计,建立健全文化建设体系和运行机制,指导公司企业文化体系的全面构建和企业文化建设的持续健康发展。公司领导班子坚持文化铸魂、文化育人、文化塑形,把企业文化作为企业核心竞争力的重要组成部分,实行党政共同负责、党政工团齐抓共管,把企业文化建设摆上工作日程。制定《企业文化建设纲要》和为期五年的《企业文化建设规划》,确立了企业文化建设的指导思想、基本原则、基本任务、工作目标和运行机制,指导全公司企业文化建设的有序开展。在此基础上,先后制定和修订《加强先锋文化建设的指导意见》《推进EAP工作指导意见》《工程项目文化建设指导意见》等系列文件,把企业文化建设与管理创新、制度创新相结合,把制度的刚性化与管理的人性化相结合,实现管理制度与文化理念的全面对接,构建起企业文化建设的制度运行体系。全公司统一表述、统一阐释、统一建设企业五大核心价值理念,夯实企业文化建设基础,在重点项目实施“三个一”文化工程,构成了企业文化建设的完整框架,形成了与企业改革发展相适应的企业文化体系。
统一识别系统 深化企业文化认同
导入企业识别系统作为重要内容,建立视觉识别系统(VI),推出《企业文化手册》《工程项目形象设计手册》,统一视觉识别,在全国400余个工程项目中,将统一规范的视觉元素呈现在公众面前;深化听觉识别系统(AI),坚持传承以企业发展史中一个个巅峰时刻为背景创作的《中铁二局组歌》,做到大小集会必唱、电话铃声常响、工地广播常放;建立故事识别系统(SI),持续推广由企业350余个经典企业故事汇编成的《中铁二局理念故事集》和《中铁二局故事集》,真实再现光荣历史,讴歌中铁二局人认同尊崇行为规范,精细描绘“开路先锋”的源起传承过程,成为企业秘制“精神钙片”;建立行为识别系统(BI),编辑《中铁二局集团员工手册》,制定《员工行为规范》和各类人员职业操守,把文化理念落实到管理实践中,引导员工价值取向和行为规范;开设“先锋大讲堂”充分阐释开路先锋文化内涵和时代表征,推动企业文化内化于心、外化于行。制作员工手册、建设文集、企业画册、宣传展板等文化产品,全面提升员工人文素养和文化品位。设置企业荣誉室、企业文化墙、文化长廊等文化陈列设施,营造浓厚的文化氛围。加强阵地建设精心组织文化活动
以《铁道建设报》、《开路先锋》、《路魂》、公司网站、微信、微博和工地宣传橱窗为阵地,唱响主旋律,打好主动仗,宣传企业成就,传播企业文化。加强对外新闻报道工作,重视新闻策划,邀请记者到工地采访,组建了1000多人的通讯员和网络评论员队伍,积极组织撰稿投稿。近年来,在中央及各类媒体刊登新闻均在12000篇以上,扩大了企业知名度。以中铁二局陈列馆为“开路先锋”文化的教育基地,每年对新员工集中进行企业文化教育,使他们认知开路先锋文化,提高员工对企业的忠诚度和归属感。抓住项目重大工程节点,举办“项目党旗红”活动,向社会多角度、全方位展示“开路先锋”企业形象和团队精神,给业主和社会留下了深刻印象。举办企业文化节,开展了系列文化活动,全景展示企业文化建设成果,集中传播“开路先锋”企业文化,营造团结一心、昂扬向上的人文环境。每年组织公司文联下属的摄影、文学等协会会员深入施工生产一线,开展采风创作活动,送文化下工地,送欢乐给员工,创作出一大批具有中铁二局特色、员工喜爱的文学艺术作品,为施工生产加油鼓劲。
坚持典型引路 致力存史兴企育人
中铁二局坚持每年评选“十大金牌员工”“十大杰出青年”,大张旗鼓地宣传公司涌现出的全国劳动模范、“五一劳动奖章”获得者等为代表的先进模范人物,策划大型表彰活动,组织先进模范事迹报告会以及巡回演讲活动。公司以“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”为基本形式,以行为规范为中心,以诚信敬业为重点,与形势任务教育相结合,开展道德讲堂活动,建立道德讲堂400个,营造了爱岗敬业、诚信经营的工作氛围。结合中铁二局离退休人员较多的实际,2016年,启动了面向中铁二局各个时期重要事件亲历者的抢救性口述历史活动,采访录制150多人,编印了《口述历史·开路先锋——永恒的记忆》第1~3部,分别展现了中铁二局艰苦创业、勇闯市场、玉树抢险援建等重要历史事件,并以此为教材,对员工进行革命传统和“开路先锋”企业文化教育。《口述历史》获得四川省地方志收录永久保存。此外,通过与中央电视台合作,公司修建成渝铁路的故事,登上央视四套《国家记忆》栏目,两上成昆的故事登上央视十套《讲述》栏目,获得当年1000万以上的人次观看。突出人文关怀实施文化暖心工程
中铁二局坚持务实现场思想政治工作,转变过去说教、灌输、命令等单向传播的传统模式,推动现场思想政治工作向人文关怀和心理疏导转变。探索出适应基层项目的“四知四会四必谈——主动谈心法”,即在谈心开始前,坚持做到“四知”,知道谈心对象的家庭情况、性格特点、个人特长、工作现状;在谈心过程中,坚持做到“四会”,即出现问题会分析、具体困难会解决、思想波动会疏导、工作出色会鼓励;坚持“四必谈”,情绪异常必谈、岗位变动必谈、奖励惩罚必谈、关系紧张必谈。通过推行主动谈心制度,提前预测问题,事中疏导问题,事后反馈问题,了解诉求,化解矛盾,赢得支持,维护了企业改革发展稳定。
近年来,推行以心理学科学方法和专业技术为支撑的EAP工作。针对基层项目团队建设实际问题,聚焦高效沟通与高效执行、压力疏导、团队提升等主题,赴多个见习基地开展“我沟通、我奋斗、我成长”主题团体心理辅导,赴埃塞俄比亚亚吉铁路和亚的斯亚贝巴轻轨项目开展“海外员工心理调查专题团辅”,进一步培育了基层员工自尊自信、理性平和、积极向上的心态,凝聚了基层一线的奋斗力量,真正实现由“单位帮当事人解决问题”为“单位引导当事人自我成长和自我解决问题”。
姜帆