武汉讯 近年来,中铁七局武汉公司房产中心努力提升服务,切实为公司员工住宅过户、新房销售等提供便捷、满意的服务。
房产中心不断规范档案管理工作,对房产资料进行科学的分类、保管,及时输入微机、装订入册,让房产资料核查工作更快捷、高效。
在工作中,中心严格执行服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、责任追究制,并坚持“七项公开”原则,实行“一站式”服务模式,严格制定登记工作规范,层层把关,确保房屋登记工作零失误。
房产中心设立“导服”岗位,为前来办理业务的员工提供引导、咨询服务,指导服务对象方便、快捷地办理各种相关手续;还积极开展预约服务、上门服务、延时服务、跟踪服务,为年老体衰、行动不便的员工提供便捷服务。 (甄艳芳)