每当夜深人静的时候,看几章小说总会让自己的内心宁静下来,在书海中徜徉的感觉别样充实。刚到项目报道,指挥长就把《二号首长》这本书推荐给我。就这样,每天工作结束,看这本小说就成了我睡觉前的必修课。不知不觉,一个多月过去了,也将小说看到了结尾。
抛开《二号首长》书中所设立的官场语境,主人公唐小舟从一名报社记者突变为省委第一秘书,从一开始的不知所措到后来的驾轻就熟,其成长蜕变的过程,展示出主人公超高的办事能力和处世技巧,而这两种能力又是一名优秀办公室人员的必备素质。
小说中讲到主人公唐小舟在报社上班,与总编关系处理不好,后来调任省委书记秘书,经别人指点才明白之前之所以搞不好这种复杂的人事关系,是因为他一直在努力地想搞好同所有人的关系,结果是一个都没有搞好。如果用矛盾论的方法来分析,所有关系,都是次要关系,只有其中一个人即主编,才是主要关系。也就是说,分析问题、处理事情要抓住主要矛盾。只要搞好这个主要关系,其余所有次要关系就全都解决了。处理人际关系是如此,项目办公室工作中又何尝不是如此?在联系内外、协调上下、沟通左右的过程中,会遇到很多需要处理的问题,有时候看似几个毫无关系的问题,其实是由一个最主要的问题所引发的,这时候,如果能够分析这些问题之间的内在联系,找出主要矛盾集中解决,其他问题很可能迎刃而解。
办公室工作被形容为“一般人不想干、一般人干不好、干好了不一般”。一件很小的事情便可以引起一系列蝴蝶效应,故应三思而后说,三思而后行。小说中有这样一个细节:唐小舟初任省委书记赵德良秘书,一次书记和一名市委干部谈话,唐小舟在进去添水之前,因为水温太高,就在平时用的纸杯外面,又套了一个纸杯,这样就不会因为纸杯温度过高而烫手。这只是小说当中一个小小的细节描写,然而却体现出唐小舟在细节方面的深思熟虑。项目办公室中,无论是招待、会议、公文处理,还是处理一些比较琐碎问题的时候,都应该注重细节。对上,如果细节没有注意到,会给领导留下办事马虎、不堪大用的不好印象;对下,如果忽视细节处理,则很容易造成误解。很多时候,决定一件事情成败与否的关键,就在于细节。
初到成兰项目办公室工作,《二号首长》中唐小舟的做事方法给我很大启发。不管是生活中、工作中,我们都需要分清问题主次、把握细节,尽可能地将考虑问题的思维条理化,解决问题的过程细致化,做好自己的本职工作。