□孙堂生
当前,精细化管理以其完整的体系和清晰的流程构建使工程项目管理进入了更加科学的阶段,也将成为新常态。然而,管理终究是人的行为,加之工程项目管理又客观存在着时间跨度大、地域分散等特性,使现实的工程项目管理不可能像输入程序那么简单。因此,在贯彻落实精细化管理的过程中,笔者以为:思想重于体系,方法胜于流程。
思想即意识,它具有指导实践改造客观世界的作用。对于精细化管理的宣贯工作,重点要建立“精细”的管理思想,要以踏石留印、抓铁有痕的力度,让所有管理者思想上打上“精细”的烙印。
从心理学分析,人总是不愿意接受太多的约束和规范,谁都喜欢按自己的意愿行事。这种思想给精细化管理带来的是游移与摇摆。那就是手执“精细化管理手册”,诵念着“精细化”的要义,却以“山寨化”的精细化应付着场面上的要求;或者是机械地执行,用精细化流程把球踢出去,使项目管理出现不连续、缺乏实效。这些是我们不愿意看到的,并要摒弃的思想和做法。
要克服这种游移与摇摆,必须运用科学的方法。有道是:有知识的可以成为教师,有技术的可以成为技师,懂方法的才可能成为大师。
建立依法治企的管理机制,是其中方法之一。企业制定规章制度,谁违反了就受罚,谁立功了就奖励,执行起来要清清楚楚、明明白白、彻彻底底。只有让每位员工在守法和执法中扮演好自己的角色,精细化这台戏才能愈唱愈精彩。
要坚决克服游移与摇摆的思想,还需要借助一些技术手段,把精细化的普遍原理与项目管理的具体实际结合起来,让精细化文件更加通俗化,使前台操作更加简便化、后台管理更加有效化,让前台冲锋陷阵、攻城拔寨,后台则提供支持、服务、督导、考核。
精细化管理自信的建立源于成功。因此,广泛宣传精细化管理的成果也是重要方法之一。用有说服力的成果来营建精细化的强大气场,将会起到事半功倍的作用。