□ 张喜玲 中铁七局西安公司
　　小王在中国中铁旗下三级机构工作，最近迎接检查、培训考试、填写各种报表、数据上线、程序流转和执行等工作一下多起来。他在单位满脑子精细化管理，每天回家累得不想动，妈妈三番五次叫他吃饭都不上桌。“平时挺懂事的孩子，这半年是咋啦？”妈妈想不明白。
　　那天妈妈用心多做了几个菜，小王还是食欲不佳，妈妈嘟囔道：“看你每天忙得顾不上休息，吃饭也不香，唉！”见小王没理她，接着又说：“你们施工企业，干的是修桥铺路的粗活，净跟钢筋水泥打交道，风里来雨里去，晴天一身土，雨天一身泥，保证修的桥梁结实、路面平整就行了，又不是做衣服绣花，哪儿跟精细化沾上边呀？”“您这就是老脑筋想事，妈，你落后啦。”小王夹口菜放进嘴里，边嚼边说。妈妈不乐意，白了儿子一眼:“你妈退休在家不假，可我每天上网看新闻，国家大事关心着呢，咋到你这就落后啦？”小王一看妈妈不高兴了，笑着说：“您说把桥修结实，对，百年大计，质量第一，我们就是要把桥修好，结结实实不出问题。那我问您，修桥的钢筋有粗有细，混凝土标号有大有小，用哪个？”妈妈说：“该大的大，该小的小呗。按设计要求干就行了。”“是啊。一座大桥，设计好的蓝图要变成实物，施工中有115个流程甚至更多，各种材料消耗、设备租赁、劳务人员工资、管理费用这几项往里摊销，一个工程下来能包住就算不错了，稍微管不好就赔钱白干啦。”“这么辛苦，不能赔钱干活呀。”“对呀。工程企业这么多，这两年工价高利润薄，竞争激烈，要保证质量不能偷工减料；劳务工资给少了招不来人；机械设备必须按业主要求使用；上交的各种费用一分也不能少，咋办？”他掰着指头边说边问妈妈，妈妈一脸茫然地问：“是啊，咋整呀？”“只有从管理上要效益呗。”“咋要啊？”“事事有人做，人人有事做。”“原来就这样呀。”“不一样了。原来我们这样的施工企业是粗放型经验型管理，漏洞多、责任不清，容易出问题。现在工程项目要求是标准化精细化管理，就是定岗定人定责，定时定量定范围，人、财、物集中管理，标准和流程环环相扣、各就各位。大事小事都有人管，做好做细做精做准才能行，每项工作如果审批不通过会影响下一个环节的工作，考核也就过不去，扣分就是扣钱。其实，就是让员工按章办事，用心做事，不做错事就行了。现在上班刷卡，周开例会总结安排，月考核季分析，工作标准化，管理统一化，运行透明化，流程封闭化，减少人为因素。”“还一套一套的。这么多化，把你搞得这么忙，收入提高也行。”虽然嘴上没说，妈妈心里认可了儿子的说法。“脑筋转过弯了？观念转变得还挺快。思想上重视了，每个人自己手上每项工作做细致了，企业就有发展了。现在制度刚建立，架子刚搭起来，要培训考试督促落实，数据库输入流转审批，整体运行还不顺畅，还有个学习适应的过程，这很正常。只要观念转变了，制度学懂了，规范会用了，流转程序掌握了，工作效率提高了，我想收入也会相应提高。我有这个信心。”听孩子讲话状态这么好，妈妈的眉头终于舒展了。